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2022第四届服务创新大会将聚焦技术公益领域，探索服务创新如何创造社会价值。大会将有10位来自公益不同行业嘉宾多视角剖析技术公益、8位腾讯设计、用研、开发等优秀Talker分享技术公益项目实践经验，1份技术公益重磅调研报告，欢迎大家观看直播！
上午主会场 10位公益行业嘉宾 9:00-12:10
分享议题一：《以人为本，关注技术公益背后的志愿者们》
分享人：陈妍
腾讯用户研究与体验设计部助理总经理
议题简介：
技术专才，是技术公益最核心的组成要素。腾讯技术公益为他们搭建连接公益机构的公益志愿者平台，为他们提供服务于公益机构的数字工具箱，以及即将推出的腾讯技术公益创投计划第二季让他们更好施展智慧与专业。只有把技术专才照顾好，技术+公益才会越来越好。
分享议题二：《包容共益：企业如何通过利他的商业模式来改变世界？》
分享人：陆俊
小草资本影响力投资负责人
议题简介：
创新，在工业时代往往表现为以效率为前提的范式突破。然而，随着数字资产成为全新的生产要素纳入经济体系，从效率优先向兼顾公平成为了可能。如何创造一个更包容、共同受益的世界？从“股东利益最大化“向”相关利益者利益最大化“的改变，重构服务设计普惠更广泛的人群，在技术向善的路径下有了可能，利他的商业模式如何改变世界？我们一起来探索吧。
分享议题三：《数字化赋能老年人精神心理健康管理》
分享人：王华丽
北京大学第六医院（精神卫生研究所）研究室主任
议题简介：
老年精神心理健康行动致力于让规范的老年精神心理健康服务走进社区，让更多的老年人就近获得有品质的服务。行动工作过程中形成了老年人精神心理健康全流程管理项目，并通过数字化能力孵化为信息整合平台，帮助提升老年精神心理健康行动的管理效率，并有效辅助开展效果评估。
分享议题四：《科技让荒漠化防治更精准》
分享人： 孙静
SEE 基金会荒漠化防治项目总监
议题简介：
荒漠化防治议题是自SEE基金会成立以来就所关注的。该议题下所做的工作应对于联合国 发布的17个可持续发展目标中的13--气候行动和目标15--陆地生物。
在近14年的项目实施过程中，项目团队先后将地理空间分析、遥感数据解译、大数据库管理等国内外主流先进的技术应运至项目管理、执行、监测评估的全过程中，大幅度的提升了项目的科学性和内伸性，为更加全面科学的开展荒漠化防治提供的有利保障。
分享议题五：《科技为桥，弭平数字鸿沟》
分享人：罗旭
北京市夕阳再晨社会工作服务中心联合创始人
议题简介：
面对中国信息化快速发展与老龄化逐渐凸显的问题，夕阳再晨团队通过完善的孵化、教 学、课程和管理体系，为高校青年志愿者赋能，开创了一套超大规模社区科技助老工作方法，用科技助老的方式，服务最需要的老年人，将志愿服务规模化
分享议题六：《本土NGO在海洋生物多样性主流化与互联网公益中的探索》
分享人：郑锐强
海南智渔可持续科技发展研究中心科学总监
议题简介：
在海洋生物多样性主流化进程中，不同保护主体普遍面临数据壁垒、参与方式单一、技术 能 力有限等挑战，尤其是对于国内公益机构以及NGO。社会机构如何更好的参与到生物多样性治理，将成为未来公共治理的巨大挑战。
分享议题七：《云开发助力技术公益》
分享人：王伟嘉
腾讯云云开发产品负责人
议题简介：
从技术公益的角度来讲，云开发可以降低开发门槛、提高开发效率，和微信生态的高适配性，又能为开发小程序提供极大便利。无论是青少年、残障人士还是非专业人士，都能用好云开发，把想法付诸现实，让更多人能参与到公益项目中。
分享议题八：《所有的公益都需要技术公益》
分享人：李昂达
奇点公益理事长/数知实验室主编
议题简介：
更主动更好地去拥抱信息技术甚至技术前沿，将会是很多公益项目进一步提升的机会，但是这个拥抱并不容易实现。本次将从媒体人角度谈公益组织该如何一步步的成为一个被“技术 公益”赋能的面向未来的公益组织。
分享议题九：《云游长城背后的故事》
分享人：周奕霖&尹宁
腾讯数字文化实验室产品专家/腾讯用户研究与体验设计部设计专家
议题简介：
“云游长城”小程序基于游戏技术，毫米级地复刻了位于河北的潘家口-喜峰口段长城，让大 家在手机上就能身临其境地领略长城的美景，同时还能通过丰富的互动形式，学习科学修缮知识。让我们一起来了解数字技术应用在传统文化保护与传播领域探索背后的故事。
下午AND TALK 8场技术公益实践分享 14:00-17:00
TALK议题一《我眼中的技术公益》
分享人：余涛
腾讯 用户研究与体验设计部，品牌经理
内容简介：
从一个公益的“边缘人”视角，聊聊过去工作里对公益领域的认识，再投射到在CDC做的与技术公益有关的工作，落到自己对技术公益的理解上。
TALK议题二《遗忘，比消失更可怕》
分享人：吴俊鹏
腾讯 用户研究与体验设计部，高级视觉设计师
内容简介：
文物数字化只是简单的复刻？很明显不是的。进入数字时代，以游戏、大数据、AI 等为代表的数字技术，为文化保护注入了新内涵及新创意。在云游系列产品中，我们也通过更多元化的方式，实现文化保护的新表达，激活人们记忆中遗忘已久的文化与事物，探索文保数字化的真正意义。
TALK议题三《小样本，大决策》
分享人：胡炜
腾讯 用户研究与体验设计部，用户研究专家
内容简介：
样本库，一个在医学和生物领域经常出现的名词，在互联网领域出现会有什么用途？本次与大家分享几个小样本，支撑大决策的故事，希望听众今后带着样本思维，解决工作与生活上遇到的问题。
TALK议题四《不让无障碍冷却下来》
分享人：陈洁婷
腾讯 用户研究与体验设计部，高级前端开发工程师
内容简介：
在中国，无障碍早已不是一个新鲜的话题，随着互联网应用适老化及无障碍改造专项行动的开展，信息无障碍更是成为新的社会热词。无障碍不止是服务先天或后天处于残障状态的人群，更是需要顾及拥有轻中度障碍的老年群体和出现短时障碍的每个人。如何让所有人能平等、自由地利用数字工具，成为了一个挑战性的议题。
TALK议题五《无障碍的第一道防线》
分享人：江佳
腾讯 用户研究与体验设计部，高级测试开发工程师
内容简介：
越来越多的产品开始意识到无障碍特性的重要性，然而在开发人员进行无障碍改造的过程中，常常会遭遇无从下手、落地困难、乃至在迭代中不断出现新问题的困境。该如何降低无障碍化的难度，阻挡无障碍能力的退化呢？
TALK议题六《构建一个公司级的多技术栈组件库产品》
分享人：孙哲
腾讯 用户研究与体验设计部，高级前端开发工程师
内容简介：
为什么要构建一个多技术栈组件库产品，这样一个统一的设计/前端 UI 体系对公司有哪些价值。多个技术栈产品共同迭代发展，带来的维护难度和成本是一般同类组件库产品的 N 倍，团队在设计 to 开发、API 维护和协作流程的各个环节中做了很多架构探索和基础设施建设，集中公司内外的力量通过开源协同的方式孵化出了 TDesign 产品生态。
TALK议题七《所谓匠人，不止匠心》
分享人：黎博
腾讯 用户研究与体验设计部，高级前端开发工程师
内容简介：
现在大家都在讲，做事情要精益求精，力求完美。但如果用错地方，一切都白搭了。真正的匠人，不止精益求精，更能让事情做成。
TALK议题八《看到两点之间的直线》
分享人：邱颖彤
腾讯 用户研究与体验设计部，高级交互设计师
内容简介：
曾有一个比喻“工具是器官的延伸”，数字化工具帮助人们更好地享受生活和工作。专为公益设计的工具却乏善可陈，根据《公益数字化转型2021》显示，46%的负责人表示仍未破解“如何做数字化”的难题。数字化思维难，难在去繁就简，难在公益项目落地中找到最小可行性。
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