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智能家居领域使用SUPER模型,从Satisfaction(满意度)、Usability(易用性)、Performance(性能)、Engagement(参与度)、Relevant(吸引度)5个度量指标来建立UX度量模型。根据智能家居使用路径、IoT用户特性、美居体验水平筛选出各个层次的核心指标,并建立适配的UX模型,最后输出用户体验报告,并再次反馈给设计团队,形成良性循环
本次分享介绍用户体验度量模型“SUPER”的内容与构建方法过程。一方面能指导IoT领域的产品经理与设计师进行科学的体验度量与产品优化。另一方面,其他行业的设计师也可以借鉴模型的建设过程构建符合自身业务特性的度量模型。
听课获益
· 了解UX用户体验度量模型的价值
· 学习UX度量模型的构建方法
目标听众
· 企业管理人员
· 品牌设计师、服务设计师、交互设计师、视觉设计师
· 产品经理
案例分享
· SUPER模型概况
· 体验度量模型
· 模型运行机制
· 体验度量指标筛选
· SUPER模型应用情况
· 美居版本7.0应用
· 美居8.0版本应用