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服务设计是以用户为中心,协同多方利益相关者,通过人员、环境、设施、信息等要素创新的综合集成,实现服务提供、流程、触点的系统创新,从而提升服务体验,效率和价值的设计活动”。随着我国服务经济时代的来临,服务设计成为设计发展新方向。
本次论坛以“跨界联合,产业创新”为主题,以“促进传统企业转型,支持战略性新兴产业,推动产学协同发展”为目的,邀请了政府、企业、院校和机构的嘉宾,立足中国服务经济发展现状,共同探讨服务设计的方向。
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内容导览
适合人群
· 服务设计师
· 体验行业从业者
· 设计管理者
· 设计创业者
· 设计教育者及学生
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机构简介
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