网易2018QI大会:重新引爆体验 智能连接用户

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2018年4月22日,网易QI(Quality & Insight)大会,以“重新引爆体验,智能连接用户”为主题,基于企业与用户的关系,共同探索创新时代下,如何通过品质服务(Quality Service)、用户洞察(Insight)重塑企业与用户的连接,赋能企业价值构建。

· 破界空间连接:体验业态日趋丰富,线上线下服务的空间连接得以重构;

· 破界时间连接:打破时间界限,时间连接让效率成为极致体验的一部分;

· 破界场景连接:基于人工智能等创新科技的场景连接,让企业成为真正的价值巨人。


会议日程

13:00-13:30 签到

13:30-13:35 开篇致辞

服务破界:场景连接

13:35-14:05 数据X智能:后服务时代的企业DNA

14:05-14:35 用户体验将会创造下一个风口

14:35-15:05 共筑生态·智创未来

服务破界:空间连接

15:05-15:35 未来教育:如何用智能服务来提升效果

15:35-16:05 内容破界X服务跨界:全方位构建旅游新体验

服务破界:时间连接

16:05-17:35 新时代,服务[心]体系

16:35-17:05 AI赋能互联网金融产业


内容介绍

2018,在这个不断裂变的创新时代,服务的方式同样面临“破界”,网易七鱼希望与企业共同探讨当下服务破界的多维态势。

1.最前沿的观点探讨:2018全新战局中,企业如何站稳脚跟?“连接、赋能、破界”——互联网下半场,服务如何发展新动能?

2.史上最佳参会体验:现场参与Demo Show互动, 感受创新服务模式;最强服务企业巅峰对话,听最牛的公司聊最酷的智能服务。

3.重量级大咖主讲:汇聚中国顶级的互联网与商业领袖,共同探讨发现如何将企业理念、品牌价值与用户体验服务紧密连接,而最终实现成功,

4.500名参会同行:汇聚国内外互联网、移动互联网、3C、电商、汽车、通讯、娱乐、金融、教育等各领域从业者,直面交流,构建人脉,挖掘商机,合作共赢。

5.主题深入解读:围绕空间连接、时间连接、场景连接,深入解读服务如何赋能品牌、企业如何连接客户;在新时代、新趋势下,不同行业的服务需要哪些新思维?


嘉宾介绍

▲ 周枫 网易高级副总裁、网易有道CEO

▲ 阮良 网易七鱼、网易云信总经理

▲ 庄莉 蔚来软件开发(中国)副总裁

▲ 白云东 中国电信集团政企客户事业部副总经理

▲ 汤峥嵘 iTutorGroup COO

▲ 孔秋实 途牛旅游网内容营销事业部总经理

▲ 李文香 优服邦创始人

▲ 吴强 同花顺执行副总裁


适合人群

·电商行业从业者

·在线教育行业人群

·互联网从业者、互联网金融人群

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