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菜鸟UED是如何进行服务设计的

2 课时 时长:07:23

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在今天的阿里系或电商系,我们能提供什么样的服务,如何用设计的思维和方法来挑战新的业务形态?来自阿里巴巴-菜鸟网络UED的设计经理陈晓华,通过自己的亲身经历与工作经验,向我们分享菜鸟网络UED是如何进行服务设计的。


重点获益

· 对服务设计与用户体验加深了解

· 了解和学习菜鸟UED的服务设计


精彩语录

“我们团队唯一做的事情就是贴近‘他们’,走访,观察。”


适合人群

· 企业设计总监、体验设计师

· 产品经理、产品负责人

· 对服务设计和用户体验感兴趣的听众

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机构简介

陈晓华

陈晓华

阿里巴巴-菜鸟网络

设计经理

13年阿里巴巴集团设计及管理,历任阿里巴巴国际站设计师、阿里软件设计主管、ITBU设计经理、聚划算UED经理、现任菜鸟网络UED经理。

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