聚焦时代前沿 | IXDC 2020专题峰会引领体验设计新走向

2020-12-22 18:56:48 阅读 189955 本文来源：美啊教育

分享至：

12月18日-19日，IXDC2020国际体验设计大会下设的三场专题峰会在北京国家会议中心分会场如期举办。三场峰会分别以“设计管理”、“智慧计算”、“服务设计”为议题，通过专题演讲与专家论坛结合的形式，梳理细分领域的创新方案，在一个个落地案例中推敲解构，探寻能够满足各种场景的服务设计优化策略。

今年，17位来自全球知名企业的顶尖领袖，整合各个领域的高质量资源和内容，涵盖最新、最热⻔的话题和趋势，畅谈理想设计，在峰会现场刮起阵阵头脑风暴——

设计领导力峰会 | 打破迷思，构建新型设计领导力模型

设计领导力是现今设计管理学科中的重要模块。此次设计领导力峰会把目光聚焦在设计管理者身上。

来自不同企业的设计领导者们，现场分享了他们多年来在行业领域内的管理经验，共同探讨如何建设自身团队的设计领导力模型，从五个方面解读构建设想：

1. 设计文化——建立设计在企业中的领导力

2. 个人成长与组织创新

3. 提升企业的设计能力

4. 将设计并入企业各项经营要素中

5. 成为设计领导型的领导者

邵维翰京东零售用户体验设计部｜设计总监

刘佳纶滴滴出行｜创意设计负责人

邵汉仪微软合伙人产品总监兼亚洲互联网工程院副院长

随着设计文化的发展，设计师从满足需求的角色逐渐转变为引领者的角色，如何通过认可设计的价值来让设计推动企业发展？

如今设计思维已经贯穿于管理的组织架构中，未来国内是否会存在 CXO 等顶层职业？

设计师的职能以及设计在整个产品开发流程中的地位是否存在国内外的地域文化差异？

在专家论坛环节，此次峰会的主持人——腾讯设计总监方贞硕，与主讲人们一同探讨了设计文化发展的现状，展望设计发展的未来，并与参会者提问互动，反响热烈。

嘉宾论坛

智慧计算峰会 | 智能融合传统产业，创造设计的新拐点

当今互联网时代，传统行业的生产方式正在瓦解与重构，数据成为创造价值的核心要素，而未来将是一个“计算成为支撑，以数字化、网络化、智能化为特征的产业升级浪潮蓬勃兴起”的，一切皆计算的时代。

万物互联、万物皆媒逐渐在实现，数字经济新时代将全面开花。本次“智慧计算”专题峰会，云集来自阿里、华为、京东、IBM、百度、美团、Acer的体验设计专家、服务设计专家和产品创新专家，与众多体验设计同行、爱好者探讨，关于智慧设计的全链路流程的发展及未来的延伸。

李苏晨京东零售用户体验设计部 | 产品体验负责人

王婉阿里云设计中心 | 体验设计高级专家

李士岩百度ACG | AI商业化人机交互团队负责人

张晓星美团外卖智能设计平台（斑码） | 技术负责人

高健华为UCD | 体验设计总监

同时，在智慧计算峰会现场，主讲嘉宾们围绕数字化智能平台如何融合传统产业、发掘设计价值，如何突出设计的拐点以创造更大的社会效益和经济效益等议题进行了深入探讨，在考量设计与用户之间的关联中寻求创新突破。

在峰会的问答环节，任职IBM客户创新中心iX部门Practice Leader的专家主持郭磊，对各位主讲人所分享的内容进行了提问。

专家论坛

郭磊 IBM | Practice Leader

最后，来自Acer、ConceptD品牌经理潘晶，就品牌的创立初衷及与NVIDIA合作为设计赋能的经验。

潘晶 Acer | ConceptD品牌经理

ConceptD 和 NVIDIA 作为国际体验设计大会的钻石合作伙伴，为设计师赋能，助力设计师高效实现创意，专为创作者而生的ConceptD设计电脑。

• 用荣誉诠释专业：ConceptD设计电脑荣获2020年红点品牌与传达设计大奖

• 用专业致敬专业：强大性能、每块屏幕经PANTONE认证、<40dba安静创作、简约设计，支持灵感迸发的瞬间

• 用科技助力创意：搭载NVIDIA GPU的设计师电脑，让渲染更快、直播更清晰、视频编辑效果更出色，并能够加速各类工作流程（包括光线追踪、VR 和 AI 助力的 8K 视频剪辑），激发您的创意才能。

服务设计峰会 | 关注疫情趋势，打造服务优化设计

紧跟热点，聚焦行业一线。今年“服务设计”专题峰会以全球关注的疫情为落脚点，针对疫情期间，各应用服务所作出的应急迭代进行复盘与反思。

服务设计的发展基于人的体验，在不同的时代背景下又衍生出独特的内涵。在数字化浪潮席卷全球的当下，我们该如何重新定义服务设计？

本次峰会，五位行业前沿的大咖专家将立足于新零售、医疗、酒店旅游、金融等不同领域，共同探讨如何打造精准把握客户痛点以及满足以人“体验”为本的场景服务设计优化策略。

杨茜阿里巴巴-饿了么 | 蜂鸟即配 FN° Lab负责人

Rainer Wessler Gensler | 数字化体验设计大中华区负责人

吴挺聪阿里巴巴 | 阿里巴巴-银泰百货设计团队负责人

郑健恒 EICO SPACE | 创始人兼首席创意总监

“服务设计”峰会演讲中，反映出市场上大部分的消费者都不再满足目前的消费体验服务现状，启示企业及设计从业者们必须突破陈规，跳出旧的思维模式，转向以围绕顾客价值体验和用户价值的提升为导向，才有可能占领未来商业先机。

提及2020年，疫情是绕不开的一个话题。如同一颗石子投入大海之后激荡起层层涟漪，其影响波及了各行各业，服务设计行业也不例外。我们必须要思考：在疫情常态化的情况下，体验设计师要做出哪些改变？

除了疫情，科技与时代的发展也成为设计行业变革的重要驱动力，从多个角度对设计师提出了新的要求。其中具体包括什么要求？对于新入行的设计师，又有什么建议？

在本次服务设计峰会上，专家们围绕上述问题展开了讨论与分享，希望可以为设计爱好者、设计师乃至整个设计行业带来启发与思考。

专家论坛

后疫情时代下，数字服务悄无声息地融入大众日常活动，直接且深刻地改变了人们的生产和生活方式，“数字思维”作为本次国际体验设计大会的主题，同时也是一个长盛不衰的社会热点议题。

IXDC作为一个集分享、发现、学习、连接四⼤元素，跨领域、跨合作的创新平台，将通过行业专题峰会，聚焦时代前沿，持续输出引领体验设计走向的先锋观点，为广大设计从业者们不断带来新的思考。

关注用户体验，关注IXDC

扫描二维码回顾IXDC2020专题峰会高能全程↓↓↓