池剑文

IBM全球商业服务互动体验部门(GBS Interactive Experience)资深客户体验顾问
曾作为主UX设计师,设计国内知名的国有银行体验版网上银行
帮助国内知名手机制造商,实现从业务为中心向体验为中心的服务开发流程转型
在研发实验室工作期间,发布近10个交互设计相关专利

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专访IBM资深体验顾问:如何准确把握用户需求?

池剑文

IBM全球商业服务部 资深体验顾问

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