平安银行总行产品体验室负责人,资深产品设计与用户体验战略专家,拥有10年以上管理经验,专注于数字化产品创新与设计策略驱动赋能。现任60+人综合型团队负责人,深耕用户体验战略,并成功拓展至平台产品构建与运营领域。代表项目包括:全行客户体验管理体系搭建,金融行业首家AIGC智能营销设计平台建设,智能银行系统建设,App大版本升级与智能体设计、IP及大促品牌类创意活动策划与设计等。
平安银行总行产品体验室负责人,资深产品设计与用户体验战略专家,拥有10年以上管理经验,专注于数字化产品创新与设计策略驱动赋能。现任60+人综合型团队负责人,深耕用户体验战略,并成功拓展至平台产品构建与运营领域。代表项目包括:全行客户体验管理体系搭建,金融行业首家AIGC智能营销设计平台建设,智能银行系统建设,App大版本升级与智能体设计、IP及大促品牌类创意活动策划与设计等。