吴挺聪

现任阿里巴巴-银泰百货设计团队负责人。在传统零售的基础上将“人货场”数字化,线上线下打通履约能力,以用户体验为中心将多场景多触点链接,不断提升消费体验和服务效率。创新性融合阿里巴巴数据能力和银泰百货场景化设计特点,探索出全新的新零售服务设计体系。通过服务设计不断创造客户价值,并推动商业发展。

精选课程

发现更多
数据驱动的跨端体验

吴挺聪

阿里巴巴 银泰百货设计团队负责人

免费 3609人看过

联系客服

故障反馈