个人简介：Michelle拥有多年用户体验和医疗创新的实践经验，现任飞飞利浦设计上海设计中心负责人。她带领了一支具有多元化能力的体验设计团队,通过与不同的业务团队以及客户、合作伙伴协作,支持了飞利浦的产品与服务在中国从创新、研发、生产到上市的整个流程，帮助企业在健康科技的转型过程中发挥更大潜能。 其团队设计的产品、服务和解决方案,每天都在影响着数以万计人的生活。行业贡献：飞利浦设计在中国是为数不多开展“服务设计”职能/工种、并且不断扩大人才梯队的企业内设计组织，为社会培养了很多服务设计优秀人才。本人从0到1到1+，在飞利浦设计中国打造了一支专业的服务设计团队,多年来在医院设计,产品,数字化解决方案,A1,客户服务,内部流程等不同的领域,设计团队都会用“共创”,服务设计蓝图等方法和工具去体现设计价值驱动跨团队合作文化,共同解决问题,推动社会进步。
