Toby Bottorf是Continuum美国总部的副总裁，负责带领数字和服务设计团队，为国际企业提供系统解决方案。擅长用户体验（UX）和界面设计（UI），致力于把用户体验优化、细化、并具体化到服务系统中。
负责过众多经典服务设计案例，包括AUDI On Demand（奥迪租车服务），亦是资深的金融和保险领域体验设计策略专家。他热爱了解人们如何与产品、科技、服务，和复杂的系统互动。Toby的理想是建立情商更高的智能服务系统。
毕业于美国耶鲁大学Yale University和Institute of Design (IIT)，专攻传播设计和视觉艺术，亦是《哈佛商业评论》的专栏作家，和多个国际设计大奖的评审委员。
