在顾客体验、数字产品、服务设计、用户研究、敏捷管理等领域耕耘近10年，拥有丰富的理论知识和扎实的实战经验。担任资深咨询师的经历中，与来自新零售、医药、高端餐饮、家居、政府智慧城市等领域的客户合作，搭建体验战略及数字化解决方案。2021年加入宜家IKEA，成为中国区《设计运营DesignOps》 领域的先驱实践者，在国际化型企业中协同创新团队，通过以人为中心的理念推动变革，最大化交付设计价值。同时也致力于赋能活动，多次在各大中外企业担任主讲师及敏捷教练，累积筹办超过50场工作坊或授课演讲，擅⻓《设计思维》《服务创新》 《敏捷开发管理》等主题。
