设计必须具有盈利性。这里指的是商业和工业设计，而不是纯粹的艺术。许多人很容易混淆商业产品设计的目的。这个设计的目的不是为了获得更多的“赞”或引发诸如“哇”或“酷”之类的反应。在“喜欢”的反应背后有一个重要的目的：如果设计是由一家旨在赚钱的公司完成的，那么它必须具有盈利性。

在新冠病毒爆发的几年前，我们在中国市场有很高的需求，设计本身成为了主要的关注点，特别是产品设计，是创新的核心。只要你的产品有创意设计，你就会吸引人们的注意力，增加他们购买的可能性。然而，在后新冠病毒时代已经不再是这样了。经济增长与以往不同，人们现在比以往任何时候都更加务实。如今，除了产品本身，创新设计对于操作系统和以创新的方式开发商业模式也是必要的。

然而，如果你的目标是向中国以外的地区扩张，仅有产品、体系和业务可能是不够的。许多企业早就意识到，中国企业的未来在于全球化。无论是在市场上销售产品还是采购供应品，我们都意识到中国以外的许多机会。因此，人们现在比几年前更多地谈论全球化。但是，我们真的了解全球化意味着什么吗？尤其是对于那些关心设计的人来说，它仅仅是关于雇佣人员、在其他国家开设办事处和销售产品吗？这足以成为一家全球性公司吗？

全球化对于设计行业来说既是一个挑战，也是一个机遇。它要求设计师和企业不仅要具备专业技能，还需要拥有开放的思维方式和全球的视野。本次演讲，Harvey Kim先生将帮助设计师在全球化的背景下找到自己的位置，抓住大变局中的机遇，实现自己的价值，并为企业的持续发展做出巨大贡献。

听课获益

1、理解为什么不仅产品需要盈利性设计，而且系统和企业也需要盈利性设计

2、了解走向全球化的根本原因，企业的重要性，以及成为全球化公司所需的核心能力

3、学习如何开发企业级的设计方法，以便在全球范围内扩展

作品案例

与客户旅程同行

理解客户的方法

从个人层面设计体验，不要一概而论文化差异

零售店要改变服务模型来适应本土客户的个性化需求