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扩大设计能量场域:使用参与式设计提升设计影响力

1 课时 时长:21:45

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企业组织逐渐意识到用户体验的重要性,开始建立 In-house UX 团队,期望透过提升体验设计赋能产品。然而,设计如何从团队及个人的角度提升产品价值,进而提升设计在组织中的影响力?设计团队及设计师如何制定OKR?确保与企业的价值观和目标一致,是设计管理者亟需思考解决的问题。

在微软团队,如何将参与式设计运用在工作中,提升设计影响力;以及微软设计师如何在不同的文化脉络下赋能产品,进而赋能世界。


如何从共情,大局观,沟通,信任四个重点循序渐进,拓展设计场域:

1、共情 - 与团队交心

设计是产品流程中的重要环节,但不是唯一的环节。站在合作团队中各个职能的角度,了解各领域的优先级,能够让沟通事半功倍。设计师的专业是站在用户的立场了解痛点及需求,同样的也应该了解项目合作夥伴的痛点和需求,与团队成员对于产品有相同的理解,才能够聚焦构思更周全的设计策略。

2、大局观 - 布局设计策略的三大角度
Studio 8 设计团队从微软的战略方向、产业热点、设计趋势三个角度布局设计策略,将介绍设计团队OKR 制定过程; SharePoint与Viva Topics等产品如何运用前沿技术满足用户需求; 以及最新的设计趋势。

3、沟通 - 有效沟通设计策略,提升沟通效率的设计方法
沟通是微软设计师每天的主要工作之一,除与本地团队沟通外,也要与世界各地的产品团队同步,沟通方法直接影响設計策略的传达;如何找出团队共同语言沟通设计策略?稳定团队的认知在相同的层次,并以场景及用户研究结果加速设计决策。

4、信任 - 成果支持信任
定义用户价值及商业价值指标时应该与公司的战略方向一致,设计如何清楚定义商业目标与设计衡量指标是关键。将结合過往成功产品案例,分享如何成功的达成目标,累积设计团队在企业/组织的信任度,帮助推进未来设计提案,为设计团队获得更多资源。


参会获益

1、学习让团队效益最大化的管理模型与方法
2、了解成功企业如何利用创新的后台管理系统工具,提升企业运行效率
3、掌握新时代下提高团队抗风险性的方法
4、掌握自我提升,赋能设计团队的力量,让设计团队成为公司战略的核心


目标听众

1、企业管理者
2、设计主管、经理或设计组长
3、需要提升管理能力的相关从业者
4、对创新系统、工具感兴趣的从业者


作品案例

· 低成本模拟硬件产品体验

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· 前台接待机器人体验优化

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· 儿童陪伴机器人

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· 设计翻倍新闻产品收入

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机构简介

冯文辰

冯文辰

Microsoft

高级设计经理

现任微软高级设计经理,曾任猎豹移动体验设计总监,拥有15 年用户体验设计工作经验,8 年设计团队管理经验。曾负责千万级日活 2B 及 2C 产品用户体验设计,曾管理 80+ 设计师,创造正向合作团队氛围。擅长设计方法论及数据导向设计,擅长带领跨国设计团队合作。2018 红点设计奖得主。

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