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移情设计如何助力品牌破局升级

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作为传播媒体、社交工具方面的佼佼者,新浪微博在社交、传媒领域有着举足轻重的地位,微博策划举办的超级红人节、让红包飞、V影响力峰会等活动,在覆盖众多用户的同时,也为微博树立了良好的品牌口碑。

在这些活动中,有哪些助力品牌破局的设计细节,设计师在其中又扮演了怎样的角色?IXDC采访了微博的视觉设计经理薛园园,她作为核心成员参与了这些品牌活动的体系化设计。

我们请她来分享一下,垂直业务的运营设计思维模式与设计方法、品牌设计定位的规划,以及一体化品牌视觉语言的搭建方法。


设计赋能品牌,提升商业价值

在薛园园眼中,微博是一款相对成熟的社交产品,作为设计师需要做的就是,从品牌视觉运营方面去帮助微博打造一些更有价值的东西。

她说,微博现在是社交平台唯一一个出圈的平台,产品具有多样性,包括社区、视频直播等,产品的多样化结合内容领域的多样化,对于微博的设计来说,就需要从不同维度和角度,为用户群体去做一些设计方面的东西。



设计如何帮助品牌破局升级?

明确了运营设计的目标,接下来就是如何真正为品牌赋能。微博设计团队的思路是,运用舆情设计思维去为进行破局升级。

薛园园介绍说,最重要的就是去移情用户,站在用户的角度去思考问题、找到问题点,然后再去解决问题。

她举例说,微博有其独特的平台属性和用户的属性。譬如,台网的一些综艺剧集,普通用户在这里消费内容,大v会生产内容,电视剧制作公司或者是播放平台等,这四方会在里面形成一个闭环。

这时候,链接越多、用户越多,商业价值也会更大,基于微博的一些产品属性,在里面去投票,可以结合微博的图文视频形式做运营设计,把微博的品牌活动进行破圈,潜移默化去提升它的商业价值。



如何保持设计师的热情

薛园园从事互联网设计工作近9年,在微博负责为用户运营、内容中心、泛生活等业务领域与微博大型品牌运营活动提供设计支持。此外,她还曾就职于网易和视觉中国。

在长期的设计生涯当中,她是如何来保持自己的设计热情的呢?

“设计师应该都是挺有热情的。”薛园园首先对设计师们的设计热情进行了肯定。同时,她也提到,作为初级设计师,对一些业务方的需求、领导的需求,容易有一个心理,就是“我完不成”。

对此,她建议设计师要减少抱怨,“就是说,你想办法解决这个问题的时候、节点跨过去后,进步应该会非常快。”



关于设计团队的管理

薛园园在微博带领品牌运营设计团队已经5年多了,她对于团队管理的建议是,在进阶管理层之前,就要去关注自己的领导或者是身边负责团队的人,去思考他们站的角度。

“自己做设计的时候,可能只是完成自己的一个项目,当基于管理时,需要考虑怎么去传达更大的团队价值。”她这样说到,“如何利用团队的人力或大家的一些优势,去完成更大的目标。”

对于设计这个层面,她觉得要心怀热爱,做有情感化的视觉产品,然后,她希望所有的设计师都能够在这个领域坚持下去,好好做下去。

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机构简介

薛园园

薛园园

新浪微博

视觉设计经理

现任新浪微博品牌运营设计中心设计经理。从事互联网设计近9年,微博工作期间为用户运营、内容中心、泛生活等业务领域与微博大型品牌运营活动提供设计支持,核心参与了超级红人节、让红包飞、V影响力峰会等品牌活动的体系化设计,致力于垂直业务的运营设计思维模式与设计方法、品牌设计定位规划与一体化品牌视觉语言的设计搭建,曾就职于网易、视觉中国。

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