随着新技术的发展和完善，AI、VR等逐渐被应用到更多领域的不同场景中，百度地图的人工智能化就是很好的例子，定制语音包功能一上线，就受到广泛好评。在AI+地图的设计过程中，他们带来了哪些交互新体验呢？

带着这个问题，IXDC采访了百度AIG资深用户界面设计师董腾飞先生，他结合百度地图的真实案例，为大家分享了他们团队的经验与心得，希望能为你带来一些启迪！

新技术如何带来交互新体验

AI等新技术为交互设计带来了新的思路，技术的持续革新也是百度地图交互体验进化的驱动力。

董腾飞谈到如何用新技术为用户体验增色，他认为好的AI交互体验是不需要用户去理解新技术的。首先，就算再怎么简单、通俗的解释，可能用户还是很难理解；再则，原理对用户来说可能也没有那么重要，只需要让用户了解新技术该如何使用，能带来多好的体验，这样新技术的出现就有意义。

他说，交互体验从工程实施的角度，会借助叙事的方法，来面向应用场景挖掘技术的关系。至于叙事的技巧，可以参看《设计问题》中的相关分析。

他以百度地图App中应用语音的韵律迁移技术为例，通过有限量的音频采样输入，可以抽象人声的要素特征，包括音色、音高、音调、频率等，进而对文本可以形成基于采样特征的音频播报。

将整个技术原理带入地图场景中，寻找新语音技术与地图类似场景的关系，就发现地图中有类似的语音播报场景，就是智能语音助手或是语音播报。在使用不同技术方案后，新技术与旧场景可以通过新的意义叙事传达给用户，就能得到非常完美的体验，例如通过人工校准可以产生明星语音包。

由此，百度开发并完善了定制语音包功能，用户在百度地图App上录制20句话，即可生成个人的语音包。新技术一上线，就有大量用户给自己亲密的爱人或是孩子录制语音，生成专属语音包，用来驾车导航。

用户可能不理解新技术的原理，但实实在在地感受到了AI技术对语音体验升级的影响，也接受了其带来的新体验。

“朴素”的管理风格

董腾飞是百度的资深员工，有着10年+的一线移动UX设计与管理经验，是百度多款产品及多个设计团队的负责人，目前主要负责百度地图交互体验设计。在诸多业务与团队的交叉中，他是如何来做好设计的呢，又是如何调整、搭建设计团队并进行管理的呢？

在他看来，自己采用的是一种“朴素”的管理风格，更注重整个团队的实用性。在管理团队的过程中，会在固定时间节点，给团队提供1-3年的整体设计规划，其中包含对于整体业务的支持、设计视角和对业务洞察，以及对团队知识结构发展的判断，然后基于竞争环境和态势的变化去进行动态调整

业务本身会有一定的生命周期，在整个业务的早期、发展期、成熟期与衰退期，设计通常会作为支撑的角色，采用不同的设计方法，结合整个设计团队的资源，去提供不同的支持策略。

交互设计师如何切入AI领域

随着设计技术的革新，不少传统的交互设计师想转型到AI设计领域，对于他们来说，入行需要进行哪些技能、知识的提升？

董腾飞表示，AI技术的发展与应用是一个宏观且复杂的课题，作为特定领域的交互体验设计师，都面临着交叉领域的难题。设计师们可以做的是，切入不同的细分领域，不断学习实践。

他建议所有想入行的设计师，要加深对人工智能技术知识的理解，深入了解业务与应用场景，系统性夯实交互设计方法，在环境变化中利用工程经验不断实现AI技术的表现层体验应用。