京东零售的设计进化

1 课时 时长:22:43

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京东零售用户体验设计部(JDC)副总裁Ray Liu 刘轶在2019国际体验设计大会上带来的主题为《京东零售的设计进化》的大会演讲。


伴随着无界零售概念的兴起与发展,整个零售业态再次迎来了巨大的转变与革新。消费者的需求在变化,传统意义上的商品价值与价格不再简单对应,对商品和品牌的选择不再简单依赖性价比,消费习惯的个性化与商品推荐的精准化在加速占据和影响消费者心智,中心化货架式的商品营销变得不再唯一,传统品牌商交易渠道的选择也越来越多样化。作为衔接商家与消费者的重要桥梁,电商平台的购物体验设计也正在顺应时代与行业的变化而开始演进。

面对生态环境的改变与专业方法的拓展,在完成设计多元化与设计精细化的转身后,大型商业组织最终需要解决的,是如何将这些新的设计能力在组织内部及外部完成规模化的输出与赋能,最终形成这个商业组织独有的设计体系。在这次演讲中,Ray Liu 刘轶将会和大家分享和探讨京东零售体验设计的进化之路。



听课获益

1、了解当下无界零售发展的趋势,以及京东零售体验设计的探索和尝试;
2、电商用户体验设计如何顺应时代和行业的变革,在设计广度与设计深度上建立核心能力;
3、如何在大型商业组织中推动用户体验设计的规模化,形成该组织独有的设计体系。


作品案例






关于国际体验设计大会

国际体验设计大会由IXDC主办,是全球最具影响力的体验设计盛会,致力于探索和分享设计界最前沿的思想和技术,是中国连接世界的跨界创新平台。从国际体验设计大会诞生起,IXDC便赋予了它诸多期待,通过汇集最令人惊喜的设计案例,使设计从业者们碰撞思想,交流学习,让世界更美好。


点击查看IXDC2019官网:https://ixdc.org/2019/



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讲师机构简介

刘轶

刘轶

京东

京东零售用户体验设计部

2014年加入京东,现任京东零售用户体验设计部(JDC)副总裁,在此之前,先后担任腾讯电商用户体验设计部及互联网用户体验设计部总经理,拥有多年互联网及电商产品用户体验设计经验。

关注产品在商业价值与用户体验之间的平衡,推动建立大型商业组织的设计体系,并确保用户体验设计成为企业发展的核心要素。

IXDC是一家在2010年成立的社会组织,向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
国际体验设计大会(IXDC)是全球最具影响力的体验设计盛会,致力于探索和分享设计界最前沿的思想和技术,是中国连接世界的跨界创新平台。从国际体验设计大会诞生起,IXDC便赋予了它诸多期待,通过汇集最令人惊喜的设计案例,使设计从业者们碰撞思想,交流学习,让世界更美好。过去十年,数以万计的设计领袖、商业领袖、产品运营者们聚集于国际体验设计大会的舞台,覆盖了互联网、移动互联网公司、硬件设备厂商、电信运营商、专业设计公司、金融行业、教育/科研、服务行业、生产制造、媒体广告等各领域精英。

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