IXDC2018国际体验设计大会服务设计峰会以《服务创新与价值重塑》为主题，邀请知名新零售品牌商、资深创始人、设计总监、大数据研究员等，从线上线下，全流程服务体验等方面与大家分享零售体验的方方面面，包括智慧点餐下单、智能体验服务等等，让有兴趣的从业者们掌握新知识，参与新体验。 

来自亚朵品牌副总裁汤雪君将结合亚朵的服务案例，通过融合品牌价值的全新服务体验，为住客创造融合人文、温暖、有趣的生活方式。酒店更多是空间，而更重要的是在空间场景中解决开放式的多元服务流程，多个角色的用户体验旅程转变。

重点获益

· 掌握线上线下的用户行为； 
· 洞察95后的消费行为； 
· 了解如何提高客户体验的价值； 
· 把握行业动态：未来的电商行业发展，将要对用户体验设计师的影响； 
· 了解设计方向：未来的用户体验设计师，要具备的技能及创意素质，应对时代变迁，并且创作出逢时的作品； 
· 了解服务设计过程中利用原型进行测试的方法；

案例分析

▼ 亚朵的设计案例解读

适合人群

· 企业管理人员 
· 品牌设计师、服务设计师、交互设计师、视觉设计师 
· 产品经理 
· 用户研究人员 
· 市场、营销从业人员 

关于IXDC国际体验设计大会

国际体验设计大会由IXDC主办，是全球最具影响力的体验设计盛会，致力于探索和分享设计界最前沿的思想和技术，是中国连接世界的跨界创新平台。从国际体验设计大会诞生起，IXDC便赋予了它诸多期待，通过汇集最令人惊喜的设计案例，使设计从业者们碰撞思想，交流学习，让世界更美好。