玩转行为设计 高效提升产品业绩(中文字幕)

25 课时 时长:01:39:20

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什么是行为设计?

行为设计是塑造和影响人类行为的设计,这个逐渐被人熟知的领域结合了认知神经学、行为经济学、社会心理学和设计思维。

行为设计与交互设计的区别在于,交互设计的方法能很好的了解用户目标和解决可用性的问题,但如果需要说服用户的话,可能就没那么有效了;而行为设计则能告诉我们,如何在一个眼花缭乱的、有很多竞争对手的页面上博取用户的注意,得到喜爱,并最终获得理想的成果,成功提高转化率。

行为设计目前风靡欧美各大设计领域,也被Facebook,Instagram等大型公司广泛运用。


下页请看完整课程大纲。



多巴胺

多巴胺是大脑自然分泌的神经递质,会让人感到兴奋快乐,它是大脑的奖励系统。当你很开心的时候,大脑会分泌大量的多巴胺。科学家研究显示多巴胺对我们在短时间内采取行动或做出的决策产生重大影响。

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课程部分设计原理举例

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应用行为设计后

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课程获益

• 了解行为设计的概念以及为什么要使用行为设计

• 掌握心理学模型的3个核心要素,完成触发器、提升能力、提升动机的设计,引导用户行为发生改变

• 产出大量的新概念和想法

• 学会如何在设计过程中运用行为心理学

• 更高的转化率,更好的客户体验


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 ∆ Booking.com总部的行为风暴


受过Buyerminds内部培训的公司


课程大纲

1.什么是行为设计 What is behavioural design?

2.福格行为模型 BJ Fogg behavioral model

3.什么是动机 What is motivation?

4.社会认同 social proof

5.承诺和一致 commitment&consistency

6.稀缺性 scarcity

7.权威性 authority

8.预热 anticipatory enthusiasm

9.认知价值 perceived value

10.宜家效应 IKEA effect

11.设置角度 framing 

12.理由 reasons why 

13.提高能力 increase ability 

14.减少分心 reduce distraction 

15.简化选择 reducing options

16.帮我做选择 facilitate choice

17.什么是触发器 What are triggers?

18.如何吸引注意力 How to grab attention?

19.特别的好处 exceptional benefit

20.好奇心 curiosity

21.简单提问 simple question

22.选择架构 choice architecture

23.默认选项 default

24.极度厌恶 extreme avrsion

25.丑弟弟效应 ugly brother effet



讲师简介

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Buyerminds行为设计学院创始人和讲师。也是Buyerminds行为设计公司的联合创始人和创意总监,Buyerminds是全球最大的行为设计公司之一,业务市场包括荷兰、比利时、中国和泰国

学历

认知心理学硕士学历

经验

20+ 国际大会以上演讲经验

50+客户,100+次行为风暴工作坊

10年海牙大学交互设计教授教学经验

20年交互设计师背景



工作坊介绍

除了在线课程,Joris也把行为设计工作坊带到了中国,在IXDC2018大会中,他的工作坊《如何通过心理学提升在线转化率》,也获得了广泛的认同和好评。


工作坊中,基于知名心理学家的研究成果和资深设计师的互联网设计经验,Joris通过生动的国内外案例为大家解释设计原理及其使用方式,中间穿插练习题以及与讲师的互动环节,让参会者更能巩固知识并学会如何在自己的工作中灵活使用。参会者可以准备自己公司的案例作为练习题与讲师讨论分析,比如公司的网站、网店、促销活动、app等。

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讲师机构简介

Joris Groen

Joris Groen

Buyerminds

联合创始人,创意总监

荷兰设计公司Buyerminds的创始人和创意总监。有心理学硕士背景的他,结合了20多年互联网交互设计的经验,创办了荷兰首个基于消费者心理学的说服设计公司并发展成了荷兰最大的说服设计公司。
带领着由心理学家、交互设计师、视觉设计师、网络分析师、用户研究员组成的“说服设计团队”为欧洲众多知名企业设计并明显提高了转化率。 Buyerminds总部设在荷兰阿姆斯特丹,并在比利时布鲁塞尔和中国北京均设有分公司。
曾是海牙大学的交互设计教授。成立Buyerminds后为了让更多人有机会学到说服设计,他开发了Buyerminds专利的说服设计课程,培训过上百家企业。

Buyerminds是一家100%专注提高转化率的互联网设计公司。公司结合用户调研、行为心理学和设计思维多个领域帮助客户提高产品的说服力量,如网站网店平台、推广活动、社交媒体以及各种线上接触点。
我们已经为众多大型国际品牌,电商品牌,筹款慈善机构,政府机构以及初创公司有效的提高了转化率。
为加强客户内部用户体验和在线营销团队的转化率提升能力,我们也给客户提供实战性的行为风暴工作坊和行为设计培训。

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