2017IXDC大会期间，石墨文档创始人吴冰接受了我们的专访，他结合石墨文档的产品设计，与我们分享了自己对于平衡设计美学和用户体验的一些想法。他认为，为了实现这种平衡，需要培养人对产品的感觉和审美，要多去涉猎建筑、时尚等其他设计领域。

重点获益

· 了解如何建立系统化、批判化的思维

· 了解如何定位产品并进行迭代

· 了解如何平衡用户体验与设计美学

精彩实录

如何建立系统化、批判化的思维

先说系统化思维，有句古话说“不谋全局者不足以谋一域”，在看每个部分的事情应如何去做时，如果抽身出来去看全局 和最重要目标，可能会产生新想法或甚至问题就迎刃而解了。当我们纠结于一个点时，要经常退出去看这个点是否符合我们的大目标。创业公司在创业过程中资源有限，在聚焦重点问题和方向时最重要的还是系统思维。

谈到批判性思维，我认为不能两边倒，要有自己的想法和坚持的东西。但坚持过程中有些问题会有盲区，所以还多听取别人的想法、吸取周边建议，以获得一种新的可能性或者一种新角度。

如何进行产品定位与迭代

2014年底第一轮融资完成后，我在硅谷画了一个原型图，因为我不是产品设计科班出身，当时就是把一些图拼拼凑凑。现在虽然我们已经有过很多次改版，但回过头来看那张图，发现总体的框架和方向都没有变过。最早没有敢想做一个大家都使用的工具，是想做一个简便点的，但后来慢慢清晰，希望这个产品真的做成每个人都能使用的工具。

我认为做产品有时靠感觉。早期产品团队似乎认为创始人不是很懂产品，所以有很多辩论，但现在这种情况越来越少。虽然做石磨文档之前我们都没有做互联网产品的经验，但是我们就有感觉。在产品规划上希望让大家都使用的功能能够比较全，但不会做得很冗余，而是让90%的人使用文档和表格时感觉到基本的功能都有，一些冷门功能我们会往里面藏。在产品后面迭代有这样的想法，更多让大家的基础工具使用更好，去覆盖更多用户。

如何平衡用户体验和设计美学

这确实挺难平衡，但是我们会尽量把这个事情做好。产品功能很重要，但如果能做到在用户接触的操作和界面很简洁，让大家易用，会让产品突出一些。有些功能可以稍微往里面藏一点，但有些大家不知道该怎么用的功能，我们也会提醒大家使用，做的时候会找一个平衡点，让产品设计体验变得更好，这对工具类产品来说很重要。

大家都知道做产品和设计时要克制，但是怎么把它做好？我认为要培养人对产品的感觉和审美，要多去涉猎建筑、时尚等其他设计领域。比如日本茶室的布置非常简单，要做到进去有一种超然的感觉。这对我们有很大启发，类似美学的熏陶、产品的感觉，会让你对克制这个东西有更深理解，而不是只看一本书，看更多其它的设计也有好处。

适合人群

· 产品开发者

· 企业管理者

· 设计师

· 设计学生和爱好者