2017IXDC大会服务体验峰会，以《构建新零售的创新体验》为主题聚焦新零售行业，探讨以客户体验为中心，由数据驱动的泛零售商业模式，结合线上线下，全面解析设计驱动商业创新的探索与实践。
Continuum用户体验设计高级经理林居颖将戏剧设计与零售体验相结合，通过实际案例讲述对于新零售的观点与设计方式，帮助大家以不同的角度思考线上与线下的体验创新。
重点获益
· 了解新零售模式下如何建立跨渠道的无缝体验
· 了解如何通过戏剧设计的原则助力服务体验的完善
· 了解如何让情感化元素体现在数字交互上
案例分享
▼戏剧与体验设计拥有相同之处：
▼用户如何通过体验产生经验：
适合人群
· 视觉设计师
· 交互设计师
· 服务设计师
· 用户研究人员
· 产品经理
· 工程师及其领导层
0人打赏
机构简介
目前带领着Continuum 上海的数字团队，通过以用户为核心，以科技为工具，以创新为目的的方法，来取得设计与商业之间的平衡。
在加入Continuum之前，曾带领国内电商项目从供应链物流配送设计到建立商城运营上架。曾在上市企业内部建立并带领用户体验设计部门，也曾创办互动电视软件新创，带动华人媒体娱乐事业以及社交互动电视的发展。
创办IxDA 互动设计协会，通过不同研讨会及活动的堆叠，与产官学界进行合作，真正建立起交互设计师之间的交流平台。
这里拥有全球领先的用户体验创新知识。全网独家，更权威，更全面。
每一年，来自全球领先企业的专家、CEO们都给我们分享最成功的案例、方法与前瞻观点。帮助数以万计的从业者们解决产品、设计、运营、技术、管理等5大内容类别的困惑与瓶颈。在这里，你可以观看500+国际体验设计大会高清权威视频课程。
IXDC带你建立全球视野与能力，解决专业困惑与职场瓶颈，足不出户汲取让你成长的海量知识。联系在线客服：18826260168
