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中国的经济高速发展,在很多领域已经占据世界高度,跻身国际品牌。诸多曾经参考借鉴国外案例的本土企业,如今已经没有参考目标,必须亲手重新打造产品路径。
在竞争高度同质化的中国市场,如何透过打造产品体验来提升品牌粘性?产品设计、服务设计、体验设计到底有什么不同点和共通点,如何通过独特的体验打造高粘度、用户深度参与的品牌体验?
本期美啊直播平台将邀请全球顶尖创新设计咨询公司Continuum 中国区总经理温伯华,介绍Continuum在近几年包括为神州专车、招商银行、宝洁、海尔等品牌打造高粘度的用户体验,温老师将与听众分析如何做出有价值的产品体验,并进一步与各位在线交流在各位工作岗位上所遇到的挑战。
本期直播课获益
· 了解产品体验策略如何打造
· 了解如何衡量一个优秀产品体验设计
· 了解服务设计需要哪些元素
本期精彩案例
▼ 神州专车产品策略和服务设计
▼ 招商银行未来网点服务体验和空间体验设计
▼ 宝洁漂亮妈妈天猫专卖店
本次课适合谁来听
· 对体验设计感兴趣的大好青年
· 向往更美生活的好学青年
特别说明
· 本直播隶属Meia10月主题直播【智能产品的TBD(商业-设计-技术)思维】中的“商业篇”
· 本节直播课共包含:1次体系化的在线直播讲解+1次导师在线视频答疑+无限次导师在线文字答疑+无限次观看回看视频
· 在线直播讲解时间:10月19日20:00——20:40
· 在线视频答疑时间:10月19日20:40——21:30
· 回看与文字答疑说明:回看视频第二天上线,观看中随时可在问答区写下问题,系统自动通知讲师,讲师会抽空回复。
10月直播课表
本月主题《智能产品的TBD(商业-设计-技术)思维》
设计篇
《苗奘:创建的用户体验的三体修炼法则》10月18日 20:00—21:30
商业篇
《温伯华:如何打造有价值的产品体验?》10月19日 20:00—21:30
技术篇
《曲瑾:Neuro Semiotic Thinking – 智能产品的优化升级的切入点 》10月20日 20:00—21:30
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机构简介
出生于台湾,毕业于南加州艺术中心设计学院(Art Center College of Design),曾任职于飞利浦设计,并于2005年加入Continuum跨领域设计策略团队至今。他合作的客户包括中信银行、美国运通、利乐公司、三星、索尼、宝洁、美国富达投资集团和英孚教育等。温伯华带领的中国团队专注于用户体验设计和商业模式设计,从用户价值观和品牌战略入手,至今为亚洲市场注入许多获奖并提升商业价值的产品和服务创新。
产业协会:
美国视觉艺术协会洛杉矶分会AIGA Los Angeles董事会成员
美国工业设计协会IDSA成员
美国设计管理协会DMI 成员
授课经历:
加州大学洛杉矶分校安德森管理学院UCLA Anderson School of Management
南加大史蒂芬创新中心USC Stevens Center for Innovation
加州艺术学院(California College of Arts)
同济大学中芬创新中心
复旦大学视觉艺术学院
领导力培训:
Center for Creative Leadership 2010
Global Leadership Summit 2014
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