的士难等，司机挑单、一口价等问题的存在，促使了滴滴打车的诞生，但是：如何才能随心所欲的叫到车？能让所有车都变成“私家车”吗？有没有一款产品可以解决这些问题？
这些问题的解决，促使了移动出行的产品创新。那么，滴滴是怎样建立并不断完善这套有效的用户体验，并从用户情绪体验的角度进行挖掘，得到新的产品机会与创新点？
我将从这门课中学到什么？
· 滴滴实例分析，从1.0版本到3.0版本的设计进化过程分享
· 打造用户体验地图，教你如何梳理提升用户体验的流程
· 学会将用户行为流程中的问题进行分类，找出体验关键要素的节点
· 帮你分析行为节点上用户的感受，用情感体验的方式去调整用户体验
· 设计师亲自体验产品，才能发现的产品交互、视觉需要优化的关键点
谁适合学习这门课？
· 产品经理
· 用户体验设计师
· 交互设计师
· 产品爱好者
课程精彩内容节选
▼滴滴用户体验地图：
帮助了解用户与产品之间交互的工具，辅助分析和改善用户体验
▼滴滴真实案例解析：
从用户叫车开始，到司机接单、接驾，一直到行程结束，全流程中司乘双方会产生哪些需求
▼用户体验升级：
在不同场景中，增加对司乘双方的引导，实现提升用户体验
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机构简介
毕业于北京印刷学院艺术设计系。先后就职于：新浪产品设计中心、新浪微博UDC、有过1年创业经历，目前就职于滴滴，负责滴滴巴士事业部设计工作。
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