给设计团队管理者的6个建议

即使以前从未担任过领导职务，作为一名设计师，你也已经习惯了仔细地考虑用户体验，这一技能在你领导团队时也会很有用。你需要设计一个环境和结构来使你的成员们完成最好的工作，让公司和用户都能受益。

一本名为《Design Leadership Handbook》的手册为转向设计团队管理者的设计师们，提供了建议、方法和可操作的方法来简化你的职位过渡过程，协助你构建一流的设计团队。小编为大家总结概括了书中的六个主要观点，希望对在团队管理方面还处于迷茫的设计师们能有所帮助。

1. 你将永远不会是100%准备好的

Andy Law（本书作者）在认真阅读了这个领域的相关书籍资料后，得出了一个重要的结论：“我将不会是100%准备好的，但我将是100%坚定前行的。”

这种态度在之后帮助他更好地吸收了新的思维方式和新的工作方式。每一种环境都将是不同的，你永远不会为任何一种新环境做好万全的准备。

2. 化学作用是关键

你的团队成员将决定你的团队是否能够成功。因此，你需要站在这些有才的个体之外，去思考怎样才能让你领导的这些人才一起协同工作得更好。“好的团队是由拥有互补技能的一群人组成的。他们想的不是‘我自己’，而是‘我们’。”

3. 你必须起到服务和保护作用

作为一个设计团队的管理者，你将协助设计师们完成优秀的设计并帮助他们自身的设计事业发展的更好。这两件事都将对你的团队产生深远的影响。作为一名管理者，你的首要工作是管理他人的职业生涯。

但不要认为“管理”就是“控制”——好的领导者是仆人式的领袖，而不是老板着脸的“老板”。Trello的前CEO Rich Armstrong是这样描述仆人式领袖的：

· 找到员工的职业目标与组织目标的交叉点

· 消除员工和目标之间的障碍

· 和员工一起为前进的方向负责

· 时不时地展示他们走过了哪些路

确保你能做到这几点的一种方法是安排与团队成员定期的一对一会面。谈话应不仅仅局限于现有任务的进程督查，而是聚焦在更远的目标上。

4. 创建清晰、结构化的流程

设计的实施意味着要创建一个清晰、结构化的流程。一个完整的反馈过程将使你的团队在不影响质量的情况下加快行动速度。

为了创建这个流程，你需要要把每一个环节都充分调动起来。用便签纸和笔为团队成员准备好办公空间，使用协作工具使远程的团队成员们也能参与其中，安排设计评审进行审核，并组织回顾。

5. 把设计看成一个团队活动

好的设计团队领导者认识到，他的团队工作只是他所组织的广泛生态系统的一部分。“为了与这个生态系统相连接，你必须离开你的办公桌。”

通过与你不直接管理的团队成员建立联系来建立跨职能的联盟，同时也要与你不同级别的人进行交流，与管理人员和利益相关者的非正式会面可以让你更好地了解整个愿景。这些非正式的会议也对形成“外行者入侵”的环境至关重要，使设计不再是一项只有内行人的工作。

“你的双腿是你最有效的设计工具，站起来去和人们交流吧。”

——Mark Opland, Facebook

6. 回想一下“为什么”

人们喜欢讲故事。当公司通过不断迭代产品进行规模扩张和全力冲刺时，你不能忘记产品是要融入到用户的真实生活中去的。为了使这个目标在团队成员中常记常新，你需要用到情节串联图板、素描草图或是视频来展现这个故事。

这使你的设计在每一个阶段都是脚踏实地的。“在设计产品前编造一个故事的行为会使你的产品目标变得更加清晰。你将会跳出生产者的思维局限，思考你的产品将会怎样融入他人的生活。”

原作者：Kaysie Garza

翻译：mr