Toby Bottorf

Toby Bottorf是Continuum美国总部的副总裁,负责带领数字和服务设计团队,为国际企业提供系统解决方案。擅长用户体验(UX)和界面设计(UI),致力于把用户体验优化、细化、并具体化到服务系统中。

负责过众多经典服务设计案例,包括AUDI On Demand(奥迪租车服务),亦是资深的金融和保险领域体验设计策略专家。他热爱了解人们如何与产品、科技、服务,和复杂的系统互动。Toby的理想是建立情商更高的智能服务系统。

毕业于美国耶鲁大学Yale University和Institute of Design (IIT),专攻传播设计和视觉艺术,亦是《哈佛商业评论》的专栏作家,和多个国际设计大奖的评审委员。

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Toby:如何从产品体验走到服务体验

Toby Bottorf

Continuum Innovation 副总裁

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