Joris Groen

他是一位在用户体验设计领域具有卓越成就的领导者,从事UX设计超过20年,专注于用户体验和心理学的交叉领域。他曾为荷兰皇家航空(KLM)、荷兰国际集团(ING)、梅赛德斯-奔驰(Mercedes)、耐克(Nike)和可口可乐(Coca-Cola)等全球知名品牌提供专业服务。他在用户体验中的行为设计方面做出了重要贡献。同时他著有畅销书《Online Influence》,在书中,他与大家深入探讨了行为设计在用户体验中的作用。Joris Groen与他人共同创立Conversation Design Institute,了会话设计协会,目前在全球最大的旅游网站之一Booking.com担任高级对话设计师。

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Booking.com 资深用户体验专家

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