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如何通过“计算思维”体验创新赋能电商业务增长

1 课时 时长:20:10

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随着电商消费增长行业的经济环境压力,用户对于消费动力与欲望逐渐消减,从冲动型消费方式越来越往经济实惠型消费趋势迁徙,那么基于企业发展挑战之下,体验设计团队在其中是如何基于商业目标之下助力业务增长的呢?  


通过本次峰会演讲,将讲述关于京东零售平台产品如何通过用户增长链路思维与AIGC技术应用,以体系化的数据驱动设计流程与方法,结合频道运营、PLUS会员、营销会场的项目实战设计经验,为参会者带来设计领导力的新思路,共同助力电商行业的发展。  


演讲内容:  

1、电商消费增长趋势的现状与突破  

1.1 行业:电商市场消费趋势与变化;  

1.2 用户:多元消费趋势与动机变迁;  

1.3 平台:京东平台消费特性与挑战;  

2、基于平台消费转化的频道场域设计赋能  

2.1 用户来:根据业务特色、用户人群、品类差异,建立频道差异化体验心智;  

2.2 用户逛:通过频道用户浏览动线设计,打造频道可逛性;  

2.3 用户买:基于信息设计及商品可读性,完成频道腰尾部转化;  

3、基于PLUS会员增长链路的体验驱动助转  

3.1 基于增长触达弹窗的人群、动机、场景形成体验模型,共建定投策略,形成触点转化;  

3.2 拆解购卡承接差异链路场景,定制用户权益感知动线,承接场景转化;  

3.3 洞察会员结算转化链路卡点,定位漏斗转化关键节点,重构促成转化;  

4、AIGC设计创新赋能电商创意能力与助转  

4.1 营销分层:基于业务促销量级划分等级与人才匹配;  

4.2 场景应用:基于AIGC技术研究应用营销创意全场景;  

4.3 资产沉淀:设计资产助力团队专业技能提升与提效;  

5、增长型业务的体验设计师匹配能力模型  

5.1 如何构建设计团队竞争力;  

5.2 五层设计价值进阶性突破;  

5.3 体验设计师能力成长模型;    


目标听众  

1、企业决策者和高级管理人员,希望了解数字化转型对企业未来发展的影响  

2、信息技术行业的专业人士,希望了解最新的技术趋势和应用案例  

3、对数字经济和未来经济形态感兴趣的学者和研究人员  


参会获益  

1、了解最新的数字化技术和趋势,以及它们如何影响全球经济  

2、学习优秀的企业和项目是如何利用数字化技术进行创新和转型的  

3、建立和行业内其他专业人士的联系,扩大自己的人脉网络    


作品案例

  • 消费券AIGC应用实战

      营销会场

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机构简介

李哲君

李哲君

京东

体验设计副总监

10年体验设计与管理经历,现任京东零售用户体验设计副总监,京东APP频道运营与PLUS会员体验设计团队负责人。曾负责京东iPad客户端、京东营销工具中台等产品体验,曾就职于奇虎360搜索负责产品体验设计,拥有丰富的多端ToC及ToB平台产品与运营设计经验。毕业于华中科技大学新媒体艺术设计硕士。
致力于打造“业务增长、设计价值、人才发展”三方共赢的体验设计团队。

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