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零售变革下的设计管理思考

1 课时 时长:30:27

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易变、不确定、复杂、模糊,逐渐成为这个时代经济发展的常态,在技术变革不断演进过程中,零售业态发展也在经历着业务、渠道、供应链三个方面的创新变革。消费群体不断细分、用户需求多样且个性化、消费场景和营销触点多元联接,这些新的变化使得零售体验设计工作更具挑战。在这样的大环境下,设计管理工作在传统管理框架下需要更加精细化布局,也需要主动求变迭代新的管理举措。


以设计战略为核心抓手,从业务思维、组织能力、体验驱动三个维度,不断提升设计管理工作质量。设计战略,是管理者首先要具备的顶层设计能力,明确目标和发展路径,团队才能力出一孔。


1、业务思维,是设计团队的基本功,深入业务源头构建设计策略,推演设计方案,才能为用户提供有价值的设计方案。

2、组织能力,是团队管理的弹药库,确保组织人才与设计战略方向协调一致,积木化/数字化变革促进组织能力更高效赋能内外部。

3、体验驱动,是设计价值的长期坚守,更积极姿态驱动团队持续性德设计预研,为业务中长期规划提供体验设计策略。


听课获益

1、了解不同企业的设计团队构建设计领导力的方法与领导力模型;

2、团队文化、人才、管理、成长、领导风格以及经营增长等视角全面学习设计管理方法论;

3、提升设计部门的组织力量,让设计部门成为公司战略的核心。


目标听众

1、企业中的设计团队管理者

2、设计主管、经理或设计组长

3、需要提升管理能力的从业人士


作品案例

· 七鲜业务设计


· 京东健康医生端设计


· 东南亚业务设计


· 设计资产与设计协作平台


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机构简介

邵维翰

邵维翰

京东零售用户体验设计部

设计总监

2015年加入京东,现任京东零售用户体验设计部-基础平台设计部负责人。曾任职于联想研究院、腾讯CDC、新浪微博。对操作系统、社交工具、零售全渠道业态等领域有丰富的设计管理经验。

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