## ##

基于用户视角的设计驱动实践

1 课时 时长:15:15

分享至:
收藏

免费

20200916155255410.png

自如体验设计师汪乐的主题分享


第二场分享由自如体验设计师汪乐,分享企业效率工程部的设计流程。包括每一个环节都要做哪些工作?都会遇到什么问题?以及如何应对?

20200916155213401.png


设计流程 6 阶段


上文提到,设计流程包括了体验度量、方案共创、提案演说、产品设计交付、研发上线、数据验证 6 个阶段。在梳理关键利益人时,设计师需要拥有利他思维。在度量项目规划前期,需要找到与需求方一致的目标和共识,并定性去发现、定量去度量。在项目共创时,需要同时与内部、外部的利益人不断沟通、推动合作。在提案演说时,则需要注重结构化的表达。


20200916155241834.png


提案演说时的结构化传达方法



在理想的状态下产品进入研发,仍会有因为时间原因或前期沟通不彻底导致的遗留体验问题。利用《用户体验债务》可以记录所属项目、涉及的问题、未修改的原因、预计修复的时间、责任研发、责任设计师等,保证项目用户体验的完整性和可持续性。

总之,设计师在项目推动过程中需要找到立项价值和目标,运用利他思维找到更多、更大的合作共赢的机会。




免费

0人打赏

机构简介

汪乐

汪乐

自如 Ziroom

体验设计师

2020Hiiidea自如设计周特邀主讲人

“2020Hiiidea自如设计周”是由自如设计中心主办,面向设计师群体,聚焦商业与设计的专业设计交流活动。我们邀请业内优秀的设计师及设计爱好者,围绕艺术·品牌、符号·文字、界面·体验、商业·用户、秩序·空间等领域展开设计交流,向大家传递前沿的设计思维及设计方法。

联系客服

故障反馈