专访石墨文档创始人:如何平衡用户体验和设计美学

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2017IXDC大会期间,石墨文档创始人吴冰接受了我们的专访,他结合石墨文档的产品设计,与我们分享了自己对于平衡设计美学和用户体验的一些想法。他认为,为了实现这种平衡,需要培养人对产品的感觉和审美,要多去涉猎建筑、时尚等其他设计领域。


重点获益

· 了解如何建立系统化、批判化的思维

· 了解如何定位产品并进行迭代

· 了解如何平衡用户体验与设计美学


精彩实录

如何建立系统化、批判化的思维

先说系统化思维,有句古话说“不谋全局者不足以谋一域”,在看每个部分的事情应如何去做时,如果抽身出来去看全局 和最重要目标,可能会产生新想法或甚至问题就迎刃而解了。当我们纠结于一个点时,要经常退出去看这个点是否符合我们的大目标。创业公司在创业过程中资源有限,在聚焦重点问题和方向时最重要的还是系统思维。

谈到批判性思维,我认为不能两边倒,要有自己的想法和坚持的东西。但坚持过程中有些问题会有盲区,所以还多听取别人的想法、吸取周边建议,以获得一种新的可能性或者一种新角度。

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如何进行产品定位与迭代

2014年底第一轮融资完成后,我在硅谷画了一个原型图,因为我不是产品设计科班出身,当时就是把一些图拼拼凑凑。现在虽然我们已经有过很多次改版,但回过头来看那张图,发现总体的框架和方向都没有变过。最早没有敢想做一个大家都使用的工具,是想做一个简便点的,但后来慢慢清晰,希望这个产品真的做成每个人都能使用的工具。

我认为做产品有时靠感觉。早期产品团队似乎认为创始人不是很懂产品,所以有很多辩论,但现在这种情况越来越少。虽然做石磨文档之前我们都没有做互联网产品的经验,但是我们就有感觉。在产品规划上希望让大家都使用的功能能够比较全,但不会做得很冗余,而是让90%的人使用文档和表格时感觉到基本的功能都有,一些冷门功能我们会往里面藏。在产品后面迭代有这样的想法,更多让大家的基础工具使用更好,去覆盖更多用户。

如何平衡用户体验和设计美学

这确实挺难平衡,但是我们会尽量把这个事情做好。产品功能很重要,但如果能做到在用户接触的操作和界面很简洁,让大家易用,会让产品突出一些。有些功能可以稍微往里面藏一点,但有些大家不知道该怎么用的功能,我们也会提醒大家使用,做的时候会找一个平衡点,让产品设计体验变得更好,这对工具类产品来说很重要。

大家都知道做产品和设计时要克制,但是怎么把它做好?我认为要培养人对产品的感觉和审美,要多去涉猎建筑、时尚等其他设计领域。比如日本茶室的布置非常简单,要做到进去有一种超然的感觉。这对我们有很大启发,类似美学的熏陶、产品的感觉,会让你对克制这个东西有更深理解,而不是只看一本书,看更多其它的设计也有好处。


适合人群

· 产品开发者

· 企业管理者

· 设计师

· 设计学生和爱好者

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讲师机构简介

吴冰

吴冰

石墨文档

创始人

2014年创立石墨文档,曾任职于纽约华尔街巴克莱资本银行,以及中地数码。石墨文档2017年获ChinaBang Awards 2017 “年度企业服务”奖。石墨文档在SaaS类协作云文档国内市场占有规模排名第一,是中国各大SaaS产品中云文档服务的首选合作伙伴。

国际体验设计协会(IXDC)是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
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