项目干系人管理:有效管理冲突

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是谁在影响项目的成败?越来越多的项目管理者认识到,干系人管理是项目管理中最重要的管理之一,对项目的目标实现起着至关重要的作用,可以说,没有这项管理,项目成功的机率微乎其微。

今天,我们就来聊聊项目干系人管理的一些技巧和实践。帮助大家能够快速而准确的识别他们,进行分类和排序,有效的沟通和了解他们的期望,并赢得他们对项目的支持。


本期内容大纲

· 干系人分类和识别

· 管理干系人期望值

· 干系人冲突管理


本期直播获益

· 能够有效识别出项目的关系人,并进行分类和排序

· 沟通和了解干系人的期望,并赢得他们对项目的支持

· 有效的管理冲突,降低对项目的影响


本期嘉宾介绍

▼ 朱冬宁

ThoughtWorks 资深项目经理

曾担任ThoughtWorks中国区IT主管,现担任ThoughtWorks内部数据项目产品经理以及项目经理职位。拥有4年敏捷项目管理经验,以及丰富的敏捷开发流程和实践经验。


PM社区简介

ThoughtWorks PM社区打造,目的是为项目管理人员以及从事软件交付的群体,提供优质的项目管理经验、敏捷精益思想等相关话题。

这会是一系列直播课程,每期嘉宾会集中针对一个话题进行约1小时的内容分享。线上直播课程的频率是每两周一次,希望大家保持关住。

直播的嘉宾来自ThoughtWorks PM 社区,他们或者是资深的项目经理、团队负责人,或者是在项目上承担重要管理角色的人,他们拥有丰富的软件交付和项目管理经验。

他们在公司内部有成熟的分享和互动的实践和经验,现在,他们开放一些活动面向外部,希望可以受益更多人,也希望可以扩大社区,大家互相学习,在互联网的时代让知识快速传播和增值。


往期直播回顾:

· 敏捷项目中的质量管理

· 软件项目管理如何进行度量?

· PM“思考帽”:简单有效的思考法则

· 敏捷项目管理实践Tips

· IT运维:服务质量目标与风险管理

· 分布式敏捷团队管理实践

· 敏捷项目管理:传统项目管理如何转型?

· 项目交付敏捷实践:管理标准化

· IT项目中敏捷和精益的混合化管理

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讲师机构简介

极思取其⾳译“GeekSeek”, 旨在通过不同形式的对话、培训、协作来打破公益与技术社区的壁垒,使公益⾏业通过技术产⽣联动、协作,并推动设计和技术更为优质地服务于受助群体。将“极思”作为技术型企业⽀持公益⾏业信息化的落地举措,ThoughtWorks也会在此基础上与公益伙伴积极探索更具本⼟特⾊和价值的技术实践。

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