2017IXDC大会服务体验峰会，以《构建新零售的创新体验》为主题聚焦新零售行业，探讨以客户体验为中心，由数据驱动的泛零售商业模式，结合线上线下，全面解析设计驱动商业创新的探索与实践。
Continuum用户体验设计高级经理林居颖将戏剧设计与零售体验相结合，通过实际案例讲述对于新零售的观点与设计方式，帮助大家以不同的角度思考线上与线下的体验创新。
重点获益
· 了解新零售模式下如何建立跨渠道的无缝体验
· 了解如何通过戏剧设计的原则助力服务体验的完善
· 了解如何让情感化元素体现在数字交互上
案例分享
▼戏剧与体验设计拥有相同之处：
▼用户如何通过体验产生经验：
适合人群
· 视觉设计师
· 交互设计师
· 服务设计师
· 用户研究人员
· 产品经理
· 工程师及其领导层
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机构简介
目前带领着Continuum 上海的数字团队，通过以用户为核心，以科技为工具，以创新为目的的方法，来取得设计与商业之间的平衡。
在加入Continuum之前，曾带领国内电商项目从供应链物流配送设计到建立商城运营上架。曾在上市企业内部建立并带领用户体验设计部门，也曾创办互动电视软件新创，带动华人媒体娱乐事业以及社交互动电视的发展。
创办IxDA 互动设计协会，通过不同研讨会及活动的堆叠，与产官学界进行合作，真正建立起交互设计师之间的交流平台。
IXDC重磅打造「AI时代设计人破局进阶实战智库」，专为应对AI行业变革、突破职业瓶颈、摆脱职场内卷的设计从业者量身打造。课程依托国际体验设计大会权威资源，汇聚微软、字节、华为等头部企业专家经验，收录600余节1080P高清课程与大咖专访。内容覆盖产品、设计、运营、技术、管理五大板块，深耕AI、新能源汽车等15+热门赛道，拆解真实落地案例，传授AISTAR创新框架、MVP到商业化全链路实战方法论。支持多终端学习、全年无限回看、中英双语字幕，适配碎片化学习，助力设计从业者、管理者、师生快速迭代能力，筑牢AI时代核心职业竞争力。详询：18826260168
