2017IXDC大会服务体验峰会，以《构建新零售的创新体验》为主题聚焦新零售行业，探讨以客户体验为中心，由数据驱动的泛零售商业模式，结合线上线下，全面解析设计驱动商业创新的探索与实践。
ThoughtWorks中国区设计总监吴琳叶提出，场景消费是零售数字化渠道布局策略。她主要分享了，如何找到最佳场景建立渠道，解决线下和线上服务体验的连通，提高客户粘性与忠诚度。
重点获益
· 了解数字渠道维系客户关系的思考与布局
· 通过案例，了解零售业数字渠道布局的策略
· 了解如何联通用户场景、渠道与服务
案例分享
▼数字渠道布局的点、线、面：
适合人群
· 视觉设计师
· 交互设计师
· 服务设计师
· 用户研究人员
· 产品经理
· 工程师及其领导层
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机构简介
致力于打造多元文化的全功能团队，并聚集了一批拥有零售、金融等领域丰富经验的专业设计师。服务聚焦于最具创新精神的行业领头羊， 帮助客户进行数字化转型，为颇具行业领导力的客户提供根植业务的创新产品和体验设计咨询与落地服务。
IXDC重磅打造「AI时代设计人破局进阶实战智库」，专为应对AI行业变革、突破职业瓶颈、摆脱职场内卷的设计从业者量身打造。课程依托国际体验设计大会权威资源，汇聚微软、字节、华为等头部企业专家经验，收录600余节1080P高清课程与大咖专访。内容覆盖产品、设计、运营、技术、管理五大板块，深耕AI、新能源汽车等15+热门赛道，拆解真实落地案例，传授AISTAR创新框架、MVP到商业化全链路实战方法论。支持多终端学习、全年无限回看、中英双语字幕，适配碎片化学习，助力设计从业者、管理者、师生快速迭代能力，筑牢AI时代核心职业竞争力。详询：18826260168
