互联网金融服务体验研究挑战

1 课时 时长:18:19

分享至:
收藏

本段演讲隶属于2016国际体验设计大会「百度体验峰会」,百度系设计师针对在实战中的应对与成长,带来一场职业思考的深度对话。本段演讲中,百度金融用户体验部(FDC)资深体验架构师王芹,以百度金融信贷产品和金融产品用户安全感知话题为例,与大家共同探讨服务体验和互联网金融2个关键词的特定领域范畴,同时,也分享了百度FDC体验团队是如何帮助产品提升转化率的。


重点获益

· 用研团队在研究机制和方法上有哪些创新尝试

· 如何通过研究设计来提升用户对金融服务的安全感知


现场PPT精华节选

▼百度金融产品案例:


▼如何让用户感觉安心、安全:


现场图片精选


目标听众

· 有UX设计部门的企业从业人员

· 覆盖各层级UX管理人员

· 在跨地域团队中工作的设计师

· 传统金融行业从业者或者互联网金融从业者

· 对服务设计感兴趣的听众

0人打赏

讲师机构简介

王芹

王芹

百度金融用户体验部(FDC)

资深体验架构师

百度金融用户体验部(FDC)资深体验架构师

IXDC是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
国际体验设计大会由IXDC主办,是全球最具影响力的体验设计盛会,致力于探索和分享设计界最前沿的思想和技术,是中国连接世界的跨界创新平台。从国际体验设计大会诞生起,IXDC便赋予了它诸多期待,通过汇集最令人惊喜的设计案例,使设计从业者们碰撞思想,交流学习,让世界更美好。过去8年,数以万计的设计领袖、商业领袖、产品运营者们聚集于国际体验设计大会的舞台,覆盖了互联网、移动互联网公司、硬件设备厂商、电信运营商、专业设计公司、金融行业、教育/科研、服务行业、生产制造、媒体广告等各领域精英。

更多关注IXDC微信:ixdcorg
咨询电话/微信:180 0220 8781

联系客服

故障反馈