本段演讲隶属于2016国际体验设计大会「百度体验峰会」，百度系设计师针对在实战中的应对与成长，带来一场职业思考的深度对话。本段演讲中，百度金融用户体验部（FDC）资深体验架构师王芹，以百度金融信贷产品和金融产品用户安全感知话题为例，与大家共同探讨服务体验和互联网金融2个关键词的特定领域范畴，同时，也分享了百度FDC体验团队是如何帮助产品提升转化率的。

重点获益

· 用研团队在研究机制和方法上有哪些创新尝试

· 如何通过研究设计来提升用户对金融服务的安全感知

现场PPT精华节选

▼百度金融产品案例：

▼如何让用户感觉安心、安全：

现场图片精选

目标听众

· 有UX设计部门的企业从业人员

· 覆盖各层级UX管理人员

· 在跨地域团队中工作的设计师

· 传统金融行业从业者或者互联网金融从业者

· 对服务设计感兴趣的听众