来自中瑞智慧的产品总监刘映，阐述了对“重新定义用户体验”“智慧+”主题的理解，以及中瑞智慧未来在健康产业的系统战略布局。
刘映认为：互联网遇到健康行业，这十年来一直在重新定义用户体验。十年前，互联网处于第一代——通过资讯满足用户需求，健康行业的“用户体验”是患者通过询问医生、有相似患病经历的人以及亲友的信息来满足，这种方式较为局限。后来，“用户体验”不再是第一时间去医院咨询，而是通过互联网获取相关的答案，这就改变了人们对于健康体验的流程。
精彩语录
“现在我们可以通过智能设备的传感器去收集用户的健康信息，经过智能医生分析后及时向用户反馈反预警。”
“我们希望未来的智能硬件既在健康做到专业，又能在情感上陪伴大家。”
适合人群
· 互联网从业者、爱好者
· 智能硬件、智慧医疗从业者、爱好者
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机构简介
中瑞智慧产品总监刘映，一直以来致力于推动设计理念在中国普及的最新体现。尤其是协会是中国较早专注于推动交互设计思维在产品设计中的普及，这对提升“中国制造”的产品力和用户体验，起到了很好的作用。
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