专访陈晓华:菜鸟UED是如何进行服务设计的

2 课时 时长:07:23

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课程简介

在今天的阿里系或电商系,我们能提供什么样的服务,如何用设计的思维和方法来挑战新的业务形态?来自阿里巴巴-菜鸟网络UED的设计经理陈晓华,通过自己的亲身经历与工作经验,向我们分享菜鸟网络UED是如何进行服务设计的。


学习获益

1、对服务设计与用户体验加深了解

2、了解和学习菜鸟UED的服务设计


推荐人群

1、企业设计总监、体验设计师

2、产品经理、产品负责人

3、对服务设计和用户体验感兴趣的听众


专家语录

“我们团队唯一做的事情就是贴近‘他们’,走访,观察。”


菜鸟网络成立于2013年5月16日,致力于中国物流行业基础建设以及用大数据指导打造创新的物流服务。



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讲师机构简介

陈晓华

陈晓华

阿里巴巴-菜鸟网络

设计经理

13年阿里巴巴集团设计及管理,历任阿里巴巴国际站设计师、阿里软件设计主管、ITBU设计经理、聚划算UED经理、现任菜鸟网络UED经理。

IXDC是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
国际体验设计大会由IXDC主办,是全球最具影响力的体验设计盛会,致力于探索和分享设计界最前沿的思想和技术,是中国连接世界的跨界创新平台。从国际体验设计大会诞生起,IXDC便赋予了它诸多期待,通过汇集最令人惊喜的设计案例,使设计从业者们碰撞思想,交流学习,让世界更美好。过去8年,数以万计的设计领袖、商业领袖、产品运营者们聚集于国际体验设计大会的舞台,覆盖了互联网、移动互联网公司、硬件设备厂商、电信运营商、专业设计公司、金融行业、教育/科研、服务行业、生产制造、媒体广告等各领域精英。

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