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[IXDC2015]Experience Purpose of Living丨体验最为生活目标

1 课时 时长:28:06

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课程简介

本课程中,来自江南大学设计学院的院长辛向阳教授,与大家分享了体验的目的与意义。通过社会的现实案例也反应到教育研究中,如何让每一个人获得有价值的体验。通过举例体现了20世纪一直到工业革命,全人类都在追求手段的现代化,手段的高大上,现在开始关注幸福感、社会意义。


学习获益

1、了解体验生活的目的

2、反思自身当下所处的环境,如何通过体验设计让生活更加美好


推荐人群

1、UX、UE从业者与管理者

2、从事设计研究、教育的师生学者

3、一切热爱生活,希望让生活更美好的人


文字实录

朋友们,大家下午好,很高兴有机会跟大家分享。


体验存在于生活


最近有几年很多内地朋友在香港、台湾旅游不愉快经历的报道。不愉快经历造成原因很多,不然很多朋友愿意去香港自助游,由于这些原因不得不跟着团队一起去。自助游由于不了解当地习俗也会带来一些问题。


从这个简单的故事里,我们能够看得出来体验经历感受是非常重要的。与每个人生活经历都有直观关系。老百姓会用自己的感受和体验评判旅行社服务好坏,当体验作为标准判断服务好坏时,体验作为设计标准和设计原则。


有很多人统一时间到香港或者台湾同一个地点,但是每个人获得的感受和经历完全不一样,这与他自身成长的教育背景、社会经历、价值观、个人行为习惯都有关系。每个人到香港、台湾旅游去饭店吃饭,获得的个人感受是个人以及服务提供商功能创造。


一方面作为设计师邀请用户参与设计过程,这是一种意义上的,但是我说的Experience是用户参与,这时的体验可以作为对象,不仅仅是作为标准作为原则。


体验作为一个商品,作为一个对象,很多时候都有人关注,经济学领域90年代就把体验作为商品,和物质商品一样有各种属性。刚才的故事让我们感受到体验的切实存在。


体验的重要性


从过去几十年中国人迎亲队伍的变化,从走路到摩托车再到今天的豪华车队,我们可以清楚感觉到我们国家,或者我们国家每个老百姓在过去几十年有一个共同的目标,就是现代化。


追求更快、更高、更强,这种标准相对是固定的,稳定的,也比较统一的。但是今天有钱年轻人不少,婚姻我做主,年轻人开始思考自己的价值观到底是什么,他钱多了,不缺钱,也不需要多安排几辆车证明我有实力迎娶新娘。


人为什么会这样?一开始温饱没有解决的时候,大家希望通过更多的器物,更多的商品证明自己存在的价值,成功的表现。当你已经不需要这些东西证明你成功时,个性化的需求多了。

这个图表面上看最下面是基本生存需求面积很大,但是全世界不同年龄人,不同地区人,不同文化背景人需求基本差不多。更高层次的需求面积很小,但是差异化、个性化东西最多,多样性。


从过去追求单一的价值观,中国政府追求更快更高更强的时候,而现在更多是反而自己的价值观,意义、价值观、存在感、幸福感发生很大的变化,从单项到多元化的时代。


多元化的时代体验非常重要,不同人在香港旅游时经历不一样,每个人感受也不一样。我们需要有更多的选择,而这个选择是适合自己,和个人价值观保持一致。这是创造的一幅画,有人为了他们的信仰发动911,有些人为了自己的信仰发布不同的恐怖主义。


这里出现一个重要的概念,Designers有很多不同的解释,它在创造一种系统,允许人根据个人的需要,个人的喜好做出自己的选择判断。在很复杂的情况下,这种设计允许灵活性,满足不同人,不同层次,不同种族的需求。体验对每个人很重要,全球化经济飞速发展,信息透明化,社会扁平化,选择变得很重要,给体验设计带来很多挑战。


Usability


今天大家关注很多Usability,未来有很多服务,包括医院病人的体验,包括酒店以及吃饭的地方,老百姓要求希望获得不同的,个性化的选择,这都是体验设计机会。


我们知道体验设计非常重要,但是我想问你,你设计的一个体验还是两个体验,这个体验和那个体验有你需要了解体验的品质以及怎么表达体验,这是我们学术界和产业界没有思考清楚的。这个东西未必成熟,从过去产品设计,关注产品再到交互设计,再到UXD。


研究体验对生活带来影响过程中,有很多学者、设计师在世界不同地方思考这个问题。这是一位设计师,他讲如何设计生活规律,人该如何设计生活,这是体验设计和传统交互设计区别的演讲。


移动终端App对用户生活方式重构的影响,功能维度、感知维度等等不同的影响。还有基于互联网用户体验要素研究,预期、进程、影响。现在有不少我的学生开始研究,这是我从香港回到内地第一批研究生毕业的9个同学,上面是内地老师指导所谓学术性说书,研究体验要素、生活方式、体验评估等。我在香港培养学生,他们觉得不错,在江大培养另外一批学生。


教育研究


这是我第一批国内研究生毕业者。我常常思考,我作为老师给学生提供什么样的服务,我希望让学生学会做人,我说的做人不是做圣人,而是有反思能力、有重构能力的人,比猴子强一点。现在中国应试教育把人变成有最强大脑的猴子,我的目的是把孩子从猴子变回人。


这个意义上讲,Experience Design,让每个学生获得有价值的体验。语境变成后重新思考自己的逻辑,重新解决问题。新的哲学语境中,要求我们对原来我们很熟悉的东西,包括Design for human和Designing life experiences,不同语境下有不同的思考和解读。


以上例子体现了20世纪一直到工业革命,全人类都在追求手段的现代化,手段的高大上,现在开始关注幸福感、社会意义。

部分演讲PPT:



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讲师机构简介

辛向阳

辛向阳

江南大学设计学院

教授

教授、博士生导师,1993年毕业于沈阳建筑工程学院(现沈阳建筑大学)机械制造工艺与设备本科,2000年获美国西弗吉 尼亚大学,双专业(平面设计、油画)艺术学士;艺术史副学士,2002年获美国卡耐基梅隆大学交互设计硕士学位,2007年获美国卡耐基梅隆大学设计哲学 博士学位,现任江南大学设计学院院长。

国际体验设计协会(IXDC)是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
工作宗旨在于:
一、提倡应用体验设计为企业和社会创造价值。
二、推广和表扬杰出的体验设计及人物。
三、教育相关的专业人员和社会大众,提升其专业能力与创新思维。
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