AI技术在各领域快速发展,成为推动中国经济高质量发展的重要力量。在“新基建”、“双循环”等政策的推动下,AI技术的应用正在成为新一轮产业变革的关键。
从智能制造到智慧城市,从医疗健康到金融服务,AI技术将重新定义各个领域的生产方式、经营模式、服务体验。在此背景下,AI技术成为了产业转型升级的关键,挖掘AI技术的应用,借助AI技术实现生产力的提升,培育新产业、新业态、新模式。此外,在AI应用和发展的过程中,也需要赋予人工智能更多优秀社会价值和责任,通过负责任的设计和包容性的应用,探索人工智能向更加可持续、普惠、公正的方向发展,为人类的未来注入更多正能量。
IXDC采访到网易伏羲实验室AI技术负责人吕唐杰先生,就AI技术在行业中的突破、贵公司在研发过程中如何确保AI技术的安全性和可靠性等问题做出详细的解答。
在过去的几年里,随着AI技术的快速发展,您认为AI技术在行业中的最大突破是什么
我觉得现在就是这两年AI技术特别是从去年年底chat GPT开始,比较大的一个突破就是目前AI对于人的一个意图理解是会比较强,首先就是它的模型的规模越来越大了。比如说像chat GPT号称应该有1,000多亿参数的这样一个规模,这样的一个模型,当这个规模大到一定程度之后,我觉得它对于人的意图理解,以它的那种生成的能力确实有一个比较大的提升。其实从12年深度学习开始,就AI技术其实已经有一定的发展,但是之前大家不过也体验到过,比如说客服,包括那种AI电话,我们去打客服的时候,大家感觉就是AI还是有一点点智障,就好像他有点人工智障,不太理解我们用户到底在说什么。但是其实像去年chat GPT出来时候,大家去跟chat GPT去聊会感觉就是,好像这个AI真的能听懂我们的话,而且它能回答的非常好。所以这一点我觉得是从去年就大模型技术发展之后是一个比较大的一个变化。
随着AI技术的发展,人们对于AI技术的担忧也在不断增加,例如隐私泄露、失业等问题。请问您如何看待这些问题?贵公司在研发过程中是如何确保AI技术的安全性和可靠性的
我觉得这是一个大家非常关注的一个问题,就是因为AI技术,大家可能也了解到AI不管在训练还是在使用过程中,其实它都会去需要用到一些人类的一些数据,包括我们用户的一些数据。所以这一块其实在整个我们技术这块,大家都是比较关注这个方向的,不管是它的隐私安全性、合规性,还是说我们在怎么样去保证这样的一些数据不被其他人,一些别有用心的人去利用、去使用。所以这一块我觉得首先可以从这样几个方面看,一个是说我们在内部在AI使用过程中,我们非常要确保就是这个数据本身来源的合规性,就目前其实很多我们在使用这个数据的时候,并没有特别的对数据的处理、各方面其实还没有做的那么细致,接下去大家对这块是关注会比较高的,所以我们怎么样让每一个我们给AI训练的那些数据里面确保是符合我们隐私合规性要求的,这一点是非常重要的。目前我们也可以看到已经开始在做这个事情了,就比如说我们在收集一些用户数据的时候,上面会有明确的用户的一个隐私协议,上面会有一个明确的这些数据的使用方式,以及我接下去会不会被用去给AI去进行训练也好、去学习也好,都会有一些明确的标识。用户可以选择我愿意去提供这些数据,或者不愿意提供这些数据,这是一个比较重要的。另外就是安全性的一些价值观的问题,这个的话现在比如说像chat GPT,它目前在用的这种RLHF就是从人类反馈中,去对齐人类价值这样的一套技术方案,我觉得接下去应该各个公司都会去跟进、去研究的这套技术方案,因为这个是可以让我们的AI去输出更加符合人类的价值观,更加符合人类对AI的一种认知和要求。所以这一块,就是技术上本身它也是有一定的发展的潜力,所以我觉得主要是一个从我们用户数据本身收集和使用规范上,要更加的规范。然后另外一块,就是我们本身在这个技术它的那个迭代和更新上,是对这块的是有一定的一些要求和建议的。
分别用一句话介绍一下,贵公司的设计文化、工作风格、设计团队的日常工作内容
我觉得我们在公司其实总的来说就是按照整体,从老板开始到我们每一个人,我觉得有一点是大家在贯彻的一个理念是叫less is more。就是不用过多的去做设计,我们应该让每一个设计是真正有价值的,尽可能让每一个界面也好、每一个用户体验也好,它上面这些东西都是尽可能的简单。所以简单的才是真正叫做让用户能非常轻易的可触达的一种方式,不用把它设计的太复杂,所以我觉得我们的理念应该可能就是less is more,就不要做的太多。
介绍一下贵公司设计相关的岗位、工作职责
我们这边其实整个设计的话大概是分成,因为网易首先主营业务在游戏这边,游戏这边的话其实是有一个岗位叫做UI、GUI和UI的设计师。对这块的话他们会去负责整个这个游戏的交互过程中的交互设计,这块是比较大的岗位。然后另外一块就是在互联网产品这一块,不管是云音乐也好,还是一个像我们的严选、我们的有道这些互联网产品上面。那交互设计师在里面扮演的就是在移动互联网时代,在移动端去做一些更好的交互上的设计。
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机构简介
网易伏羲AI研究团队负责人,北京大学应用数学博士,毕业之后先后就职于网易和腾讯,已累积发表论文10余篇。在网易伏羲期间,负责AI技术在游戏和泛娱乐场景的研究和落地工作,在智能决策、自然语言处理、语音合成表情、角色重建、个性化匹配和推荐等AI方向进行了深入研究,并带领团队在网易游戏、音乐、传媒、电商等场景下实现了相关技术的应用落地。
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