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[直播回看]2019苏宁用户体验大会,极智设计思维还原宁静致远!

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大会简介

 

层出不穷的商业模式和日新月异的技术变革,都在催化着零售业态新样式新面孔,演绎不同的零售新物种。设计在这样的多重影响下面临巨大的挑战,从数字产品的虚拟服务到物理空间的全场景新体验,从视听的用户感知到五感的触达,无一不在挑战设计可触达的天花板。

 

设计是要展示技术其锋利的一面还是带去柔和面?是为人们带来转山遇水后的欣喜还是赤条的推送?纵观时迁物变,一切设计变化皆源于人类生存环境与需求的变更。然而,人们期待的可持续原生环境系统,需要极智设计思维去还原宁静致远的新境界。


会议时间:2019年10月19日 周六 9:00 - 18:00

会议地点:南京苏宁总部

主办方:苏宁科技集团 苏宁UED


大会议程


上午

08:15 - 09:00 签到入场 主持人:何玲

09:00 - 09:10 大会议程与嘉宾介绍 何玲,苏宁易购

09:10 - 09:20 主办方致辞 荆伟,苏宁科技集团常务副总裁

09:20 - 10:00 主题演讲:IOT时代设计体验的回归 喇惠仁,苏宁科技智能终端公司工业设计中心总经理

10:00 - 10:40 使命驱动的体验创新 辛向阳,XXY Innovation创始人

10:40 - 10:50 抽奖环节

10:50 - 11:30 融合型设计思维 程峰,滴滴出行高级总监


下午

13:30 - 14:10 服务设计驱动的革命 黄蔚,桥中创始人,全球服务设计联盟上海主席

14:10 - 14:50 场地调研与场景化新零售 戴力农,上海交通大学副教授,“鱼缸”创始人

14:50 - 15:00 抽奖环节

15:00 - 15:40 探索设计的边界 相辉,H&L设计咨询

15:40 - 16:20 创意先行 让设计更有价值 赵利利  站酷联合创始人&CMO

16:20 - 17:00 主会场结束,观众转场

17:00 - 18:00 工作坊

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机构简介

苏宁用户体验中心,简称SNUED (User Experience Design Center),成立于2010年,由两百余位充满激情与梦想的设计师组成,专业成员包括用户研究、交互设计、视觉设计、品牌设计、动画设计等。是苏宁核心部门之一,分布在南京、北京、上海三地。我们致力于提升苏宁线上线下的用户购物体验,探索智慧零售生态体验新未来。

SNUED主要负责苏宁全产业产品的用户体验设计与研究,包括苏宁易购、苏宁云店、苏宁体育、苏宁全产业会员等业态。我们期望在用户使用产品及服务的整个链路中,深度参与,用心体验,追求细节,用我们的专业能力和工匠精神为用户打磨更优质的使用体验,每天进步一点点,不断创新突破!

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