为生活而设计

1 课时 时长:19:43

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IXDC2017国际体验设计大会上,Philips Design的Jeroen Raijmakers,带来了《为生活而设计》的主题演讲,向大家讲述了飞利浦在医疗健康领域的设计与技术创新。

他解释了什么是为生活而设计?以前的产品是冷冰冰的,检测过后出现一个图表,消费者看完之后,简单的告诉你有什么病。现在新的产品是能够进行互动的,他会告诉用户有什么情况,根据你的心情的改变,都会到跟你互动的过程。


听众重点获益

· 了解飞利浦90年来的设计变迁和创新

· 了解关于一个企业的设计部门的全球视角观

· 了解如何以最好的方法创建有价值的创新方案


精彩观点节选

· 人具备了比动物更强的智能,就成为了世界的主宰,改变了这个世界。所以我们可以想象当机器具备和人类似的智能的时候,它会为这个世界带来什么样的变化,会给我们巨大的想象空间。

· 人工智能必将会为这个世界带来一场革命,我们不再仅仅是视觉设计师,我们是听觉设计师,我们是为所有感官而设计的设计师。


案例分享

▼在家就医:这一种技术是在管理出院病人,目的是为了满足在中国的出院病人的需要,迎合自掏腰包的病人设计。这一个用户体验是基于一个共同创造的设计过程。



▼飞利浦IntelliSpace基因组学:将基因数据转化为有用的生物信息,以改善癌症患者的临床效果,这对体验设计师来说是一个令人兴奋的挑战。



精彩图文实录

今天我想跟大家说一下什么叫做为生活而设计。

作为设计师来说,我们肯定拥有很多的机会要有各种各样设计,为什么而设计呢?为生活而设计,这是我们用户体验的核心,因为我们必须要真正知道到底消费者需要什么,用户需要什么,在哪些领域我们可以重复的发挥我们的想象力,今天的设计师大家都有一个全球的视野,有一个全球的眼光。

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我的团队是为飞利浦的卫生保健产品做设计的,包括医院里面的扫描仪等等,关系到卫生和健康方面的,对于家庭和个人来说是至关重要的,因此为生活设计这是我们的理念。


我们这个部门是2011年设立的,包含创新、差异化、全球化,以设计为驱动的健康全程的设计,所以产品的设计过程都是一个系统化的解决方案,把为消费者所提供的医疗保健方面的各种产品,它的性能最优化,用户用起来更便利。

以前的产品是冷冰冰的,检测过之后出现一个图表,消费者看完之后,简单的告诉你有什么病,这是最简单的。现在新的产品是能够进行互动的,你在这个过程中,他会告诉用户有什么情况,你的心情的改变都会到跟你互动的过程,这个就是全新的概念。

美国是智能产品非常普遍的地方,大家更加需要智能产品提供更多医疗保健方面的服务。因为人们已经意识到,生活最重要的就是健康,如果没有健康就没有1,后面再多的0是没有意义的。这里面包含实时的数据提供,实时数据的提供必须随时随地检查到你的身体的情况,然后提供给你,但是又不能过多干扰你的生活。

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所以这里面就是一种人工智能。必须要关注到你真正想要关注的领域,要很便利地去收集你身体的各种数据(包括心理上的、身体上的数据),然后给你提供一个参考意见,比如说你该看看医生了、你该休息了、你该运动了、该做spa了等等。这些数据的收集要实时的,每时每刻提交给你,想要的时候马上捕捉你的身体情况。

对消费者来说,他用了这种产品体系,他可以监测他的身体状况,然后良好的管控自己的身体,管控自己的心情,哪怕有一点点不妥,立刻就获得及时的救援(或者是一些医生的咨询)。

像这个就是非常好的技术,这里面还有很多的设计理念,包括这些信息获取过程中用户的体验,他是被迫的、非常不愉快的,还是说在快乐的过程中就获得这些实时数据的,他的活动包括哪些呢,整个思维是不是够生态化呢,有没有共同的创造?也就是说在整个生活方方面面,通过检测集体的形成一个答案。

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在飞利浦来说,我们十年前就已经开启这种医疗保健产品方面的设计了,在我们将来来来说,我们有一个叫阅片式2020,我们可以想象一下,到那个时候影像科医生的一天是什么样的,你可以想象一下,几年之后会是这种情况,它将不会是传统医院的那种情况。

所以飞利浦做了很多工作,希望能够在设计的时候,整个产品还有包括医院、医生当中互动的方式,还有在整个检查以及进行影像对比的方向都做了一系列的设计。

大家都知道,你们在设计的时候一定要加入专业人士的意见,所以对飞利浦健康产品,以及飞利浦医疗产品在设计的时候,我们都是使用了专业人士的意见。像患者,还有包括医疗的专家以及医生等等。所以这对每个人都是很重要的,再次感谢大家的聆听,希望大家未来在设计当中也记得让专业人士参与进来。


适合观看本演讲的听众

· 交互设计从业者

· 设计爱好者

· 设计学生

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讲师机构简介

Jeroen Raijmakers

Jeroen Raijmakers

Philips Design

资深策略与创新总监

Jeroen Raijmakers 在飞利浦设计领导一支全球设计策略与创新的团队,遍布荷兰(埃因霍文)、美国(剑桥马)、印度(班加罗尔),中国(上海)和巴西(布鲁墨蓝)。通过设计思维,他的团队不断在健康领域探索可持续的未来生态圈,使这些愿景成为现实。他还在代尔夫特理工大学设计联合研究中心任客座教授。

1996 年加入飞利浦设计作为飞利浦医疗系统,现在被称为飞利浦医疗保健产品设计师。2003年JEROEN RAIJMAKERS发起了设计为主导的创新计划“为医疗保健的环境做体验设计”。在2005年获得Gold IDEA award,截止到2011年1月已安装在世界各地的超过200医院。

众多的医疗保健解决方案和用户界面设计在他的指导下得到著名设计奖和设计组织的认可。

亮点包括:
iF design awards
Red Dot Awards
KittenScanner
IDSA 金奖、最佳奖

多年来,JEROEN RAIJMAKERS授过广泛的设计主题的全球和区域会议的邀请。他已发表了多篇文章和文件;最近JEROEN RAIJMAKERS合著论文“以人为本的创新在医疗保健领域”。

国际体验设计协会(IXDC)是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
工作宗旨在于:
一、提倡应用体验设计为企业和社会创造价值。
二、推广和表扬杰出的体验设计及人物。
三、教育相关的专业人员和社会大众,提升其专业能力与创新思维。
更多关注IXDC微信:ixdcorg

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