设计师要关注用户对产品和品牌带来的影响，因为通过相互的影响、相互地进行信息的分享和交流，人类会构建出一个更加丰富多彩的世界，而设计作为重要的一点就是让人和环境、生态因素达成连接。

2017国际体验设计大会，来自江南大学设计学院的辛向阳教授，发表了《符号的力量》的主题演讲。他说，设计是人类了不起的能力，这个能力可以塑造和影响人们未来的生活方式

听众重点获益

· 有目的的对设计实践进行反思

· 尝试探索符号与交互设计之间的关系

精彩观点节选

· 设计不仅是看你周围的环境，更重要的是整个社会体系包含的价值、思想，所有的这些都可以通过符号展现出来，而这个能在周围的社交环境当中展现出来，这是设计。

· 以人为本变成设计的一个最主要的原则，意味着什么呢？在你的生活方式当中，你觉得最重要的是什么呢？是舒适还是便捷，所有这些你在追求的。

· 不同的人有不同的体验，哪怕同一时间、同一地点，对一群人来说使用同一个产品，恐怕体验也是不一样的。所以不同的体验一旦是大家进行分享，又对你的产品和服务带来不同的评价。

案例分享

▼马斯洛模型对设计的影响：

▼APP对用户生活方式重构的影响：

精彩图文实录

人类进化过程中，会有一个分解线，这个分界线是人们开始使用了工具，开始制造工具，包括文字也是一种工具。

人们在通过使用这些代码、符号的过程当中，积累了很多的经验。一步步地掌握、制造和使用工具的知识，然后再进一步去提升他们的知识面。

所以像这些符号来说，它真是一种交流的工具，在这里面包含了字符、声音、手势，也包含了各种可视化的，或者是一些理念的符号和图像。

人们通过这些符号来进行交流，变成一种社交的工具。通过这种工具去表达我们的想法、表达我们的经验，来去传达我们的知识，这是人类的做法。

这里面有非常实在的、非常接地气的，也有非常抽象的。作为符号来说，它可以是直接的，也可以是间接的。当然它对每个人的影响也是不一样的，因为这要基于每一个人的认知，和他的知识面有区别。

人类的思考和动物的思考是完全不同的。因此人的大脑里面会把很多的单一字符连接起来。这样就会形成我们的经验、形成我们的智慧。对于设计来说，又如何能够更好地以创新的思维来支持人类的活动呢？

怎么样才能够让我们有创造性的思维，来去让人类的各种活动变得更有创意呢？就像乔布斯所说的让我们做正确的事情。

第一个事情是人性化，对于设计师来说，人性化是首要的原则。什么是人性化，人性化就是真正以人类的需求为出发点，所有的产品和服务要真正地为人类的需求来服务。所有的人类的体验，我们相信应该是正面的、积极的、才能够带来真正的市场。

原则是，我们把这个原则开放式，包括是不是方便实用，包括用户的流程是不是很顺畅，包括是不是非常简单能够操作，效率够不够高，是不是有弹性，是不是能够品质稳定，还是说可视化。

以人为本变成设计的一个最主要的原则，意味着什么呢？也就是说你的生命，用什么样的生活方式呢？在你的生活方式当中，你觉得最重要的是什么呢？是舒适还是便捷，像这些都是你在追求的。

我喜欢玩游戏，也跟很多的学生和老师一起玩，我也教学生怎么玩。如果你游戏玩不好的话，你怎么设计游戏，所以没有关系，咱们把它玩儿好了就能够设计好了。对于公司来说，我们希望整个设计师团队真正能够体验到这个游戏的过程，玩家在玩的时候有什么要求，这就叫做用户体验了。

从用户体验到终端体验，原来我们只关注单一的用户体验，未来来说，单一的用户会互相影响，我们要去关注单一的用户对于整个产品和品牌带来的影响，因为大家都是互联互通的。

在这里面我来跟大家分享一句话“设计是人类了不起的能力，这个能力能够塑造和影响人们未来的生活方式”。

因为大家都是在社交平台上，都是在社交工具上，由于有了这些社交工具，通过相互的影响、相互地进行信息的分享，所以我们会构建出来一个更加丰富多彩的世界。

老外把朋友圈叫做moment，指的就是一个一个重要的片段，在这样一个片段当中你展示了自己，在这样一个片段当中你看到了他人的表现。所以对于我们来讲，我们也是可以把它分解为不同的符号，文化本身就是体验和符号的结合，它有可能是一张图片，有可能是发出来的一段话，这些都是重要的体验。

在我的演讲结束的时候，我想要跟你们分享一段话。这段话是Richard Buchanan说的（很遗憾他没办法参加这次会议），他和中国伟大的设计师和未来的设计师们打招呼，他告诉你们：

“其实设计本身是一个环境的体系，而且在这个设计当中，它能够更好地展示你的思想、价值、表达、体验，所以它能够带来一个最新的价值，这个价值包含了文化、功能、人类的思想，它能够更好地把人类和周围的环境，以及整个生态体系这个大的层面上进行连接和整合。其实对于设计来讲，它是有很重要的一些因素的，对于所有的设计来讲，它其实都是在一整套的体系和一整套的环境当中的”。

设计不仅是看你周围的环境，而更重要的是整个社会体系包含了价值、思想、你心中的理念和你的主意。所有的这些都可以展现出来，都可以通过所有的符号展现出来，而这个能够在周围的社交环境当中展现出来，这是设计。

适合观看本演讲的听众

· 交互设计从业者

· 设计爱好者

· 设计学生