大设计,如何去做对的事

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2016年[设计教育再设计]第五届国际会议基础设计设计管理分论坛,该论坛主要探讨了何为设计?把握好设计发展过程中应保有的核心理念“人文价值”,把握好设计的发展趋势,才更好地把握设计的核心需求,把设计做好

本段演讲中,来自加拿大HUODESIGN的资深设计顾问霍云枫先生,为我们带来了“大设计,做对的事情”的分享。他提到了大设计的概念,是指导性的、战略性的,需要经过深思熟虑去做对的事情,是关于实现理想的设计。他认为,苹果就是完美融入此战略思想的产品,具有战略眼光并指向了正确方向。同时,他也深度剖析了设计的根本,告诫设计师不要忘记设计是怎么回事,设计管理、设计战略,也都应该基于设计的本质去进行。


重点获益:

· 了解什么是设计的根本,如何去坚持它

· 了解设计管理和设计战略,掌握其精髓

· 了解什么是大设计,如何去做对的设计


图文实录:

今天我感到很荣幸能够在友校,设计教育的会议能给我这么一个机会进行分享,这个机会很难得,我就想分享一下我自己这几十年做设计、做管理的经验,同时也是分享一下我对设计教育的个人探讨。

也比较巧,今天我看到这么多的教授专家分享了对设计的体验,我这两天头脑里边有很多的思路在进行交叉,我就想这个问题,现在我们行业的状况有点像欧洲,我们知道差不多在15世纪开始由西班牙王世开始的航海探险过程,这些引导了大概300年的发现。从发现了新的航路去应用到最后哥伦布带着船只越过大西洋发现了新的线路这些都非常热闹,带来了很多的财富和知识。

现在我做一个比喻也许不恰当,我们的设计行业也像当时的欧洲人在探险同时发现了很多的领域,从原来3D的产品设计进入了系统设计进入了交互设计的界面又进入了现在的服务设计。

好像欧洲人当年发现了新大陆、发现了新航路这么一系列的过程很激动人心,但是我们不要忘记欧洲人在15世纪以后他们老家有更加激动人心的一系列发明创造和一系列的辉煌成就,包括意大利16世纪的文艺复兴运动,包括17世纪法国的运动,包括后来17世纪、18世纪英国乃至整个欧洲的工业革命。

我们做了这么多发现不要忘记了我们设计的老本,不要忘记了我们设计是怎么一回事,我们需要牢牢把握住设计的根本是它的人文主义、是它的理念而不是它的技术,这是我前面插一点主题,想要讲的。

下面我想讲一讲我做PPT本身的内容,今天在这里我是想跟大家分享一下自己的一些经验和体会还有一些看法,中间欢迎各位专家、各位同行来批评指正,随时可以打断我,我们可以交流,包括讲完了以后可以进行交流。我今天希望给大家一些空间来思考,跟着我的思路一起走,我不希望大家充满了很多的信息,信息越少越好、智慧越多越好,我们现在集中在少量的信息里面,但是必须要能走出一条智慧之路来。

今天的主题是设计管理,说到管理我曾经对这个题目发生兴趣是在大学四年级的时候,当时我是机械制造专业快毕业了,想扩展一下自己的专业领域于是就报管理研究生,因为当时可以跨专业报研究生的基本上管理是比较大的一类,很多专业是不能够以一开始的专业去报的,就读了管理大师则卢克(音)的书其中很重要是《有效的管理者》。

作为管理人必须有效果而不是说你做得快,经过几十年我也做过团队的管理、跟了几个公司做了项目,今天我就知道了,大师的话是对的,管理的精髓是在于要做对的决策,然后让别人去做事情。这个话说起来很简单,实际上我们在企业里边,我们作为设计人要参与到管理里边,我们怎么参与?我们的设计是怎么样做的?

我认为我们的设计大概有两类,一类可以说是小设计,小设计是什么意思呢?就是说它能够做一点点的改进、一点点创新,有一点新,一个很小的细节这个就是一个小事情,这也是我们很多同学们经常在反复思考的,要找一个点子、找到一个好点子我们就解决问题了,所以就叫design about idea这是好设计,但是围绕点子的设计是小设计。

所谓的大设计就不一样了,大设计是指导性的,或者我们说叫战略性的,什么意思呢?第一是要经过深思熟虑,不是说灵光一现就有,而是一连串的思维还是做对的事情,是design an ideals有方向,不是偶然发现的,所以大致就是关于实现理想的设计,这是我自己做了这么一个分类。

大设计肯定是要大力气,而且是最好的设计去做的。现在设计我们说它的本质是什么?现在无论大还是小都是设计,但是设计的本质是什么呢?

特别是现在工业界和企业界里面,设计的本质我认为也还不是创新,本质是要找到工作的方向,当然我们说主要是开发工作,要做对的事情。我们看到这位我认为是上个世纪非常伟大的设计师,就是理查德萨博(音)先生,他是我的老师也是教授,他在去年12月31日去世了,所以我觉得纪念一下我的导师,他是一辈子做设计而且也做了很出色的设计,也做了很长期的顾问,包括整个系列的thinkipad(英)的产品在他一手的创作之下发挥出来然后做出来的。

我们作为设计人的话,在企业里边我们很关心的就是说要做一个对的事情,产品设计方面什么是对的事情?就是要努力找到差别的典型和样板,而不是说我决策和聪明这个方案就好了、就行了,而是能做到在同类产品里面能够引领潮流,让别人来抄我们,这就是一个典型也是一个样板。

服务设计方面当然是要制定工作流程和规范,这个要做到最好的,成为一个典范的规范。这样说起来比较清楚,但是在我们的企业中间,我们知道要谈设计战略,设计战略是怎么回事?是怎么去做的?

这里面就要先问,这个企业的本身企业战略是怎么样的,而不是设计战略是什么样的。如果一个企业在它的企业战略里边没有提到设计怎么办?设计不存在怎么办?比如说我们在华为公司,我们可以看这一篇文章,这个很重要,也是在1997年前后在一些教授的协助下由任总亲自领军制定的基本法,为什么叫基本法?

我们知道,当时香港回归是一件大事,香港制定了基本法算一个创举,因为香港不是国家不能叫宪法,为什么叫基本法呢?当时的西德两国已经统一了,大是基本法是在统一宪法,当时说西德和中德都是德国只是半个德国,我们的法律不能叫宪法,只能叫基本法。华为也搞了基本法,当然是名称上的类似,实际上是他们的企业战略和方针,在这个战略里边我们看不见设计,这个情况下怎么办?我们的企业有没有设计?

这个问题困扰了我们很久,我们一直在立项做一个项目,就是要在企业里边的产品线做规划、做所谓的典型或者样板,这个事情立项立了五年才得到了通过开始执行,这就是我们所谓的PI项目,在美国说你的ID拿出来一下就是说你的身份证,你这个人是谁。产品为什么要用I呢?你的产品是谁?

第一个你的产品是干什么用的,第二个你的产品是谁做的,这两个问题你要搞清楚。我们做这个项目就是为了使将来所有的差别出来以后在外面被人家一眼认出来是这个公司的,当然任何人也可以看到这个产品是干什么的,我知道很多很多的电信产品。

这个项目简单的说是一个多元形象的确立和面向产品的转换过程,什么叫多元形象的确立?一部分是说你的企业是什么影响,你的公司是什么,另外一部分就是你的产品是什么形象,这个产品是哪一类型的,这两个通过文字做出确立的模型。这是我们的项目第一阶段做出来也得到了认可,但是第二阶段就困难了,文字的关键是在模型,要变成视觉的,没有文字的表述,这个也做了很久,但是最终还是得到了通过,这是来回的讨论,因为这部分是比较困难的。

因为很多东西,你一说一个事情大家还可以统一,你把它变成一个没有语言的方式形象的一种符号的时候,这里边的空间是很大的,最后我们在不到三年的时间里面就是2007年把这个项目给做完了,确实做得很辛苦也很值得。

最终的结果是什么呢?就是最重要的就是这个PD手册,这是一本书,里面就是从前面说的多元的文化包括多元形象的文字描述一直到后面的视觉表述,最后到规范就是产品该怎么做,跟这个书平行的还有一套典型产品的样机,就是看到做出来的机器是什么样子,放到那里,这样的话就会得到一个确认的成果,这个工作就做完了。

其实很长时间我是不知道效果的,一直到不久以前去年我终于向当年的主管询问了一下这个项目到底怎么样了,他愣了一下说很好,我说怎么很好?他说项目完成以后设计师的困惑减少了,产品的形象很统一也很清晰,包括其他公司收回来的产品也可以进行统一的标准,总而言之给了我一个很好的答案,我觉得这个工作做得非常值得,现在是接近十年了,应该是很有意义的工作。

在一般人的印象里边我们觉得管理、CEO这些人都是比较板的人,比较僵硬的人,设计师好像是比较轻松、比较有创意,头发和造型都是不一样的,真的是两种人吗?真的不可以统一吗?

实际上不是,目前我们看到最伟大的西方设计师就统一在一个人身上就是乔布斯,他本身是CEO不是设计师,硬是把CEO做成了CDO,把企业战略换成了设计战略,他就成功了,这个总设计师就把苹果的产品推向了世界,然后做出了一系列惊人的东西,搞得整个设计界都觉得只有他这样的人才是搞设计的,因为CEO就是搞设计的。

但是做不到,华为内部讨论乔布斯去世以后传记出来以后专门开会,说如果这样一个人才我们把名字拿掉到深圳或者到华为会怎么样,严格的进行分析然后得出一个结论,这个人不可能待下去,不可能在这样的公司文化里面生存,那就算了,这样的一种文化是西方的文化,是跟我们企业文化互相兼容的。

我们的大公司里面有很多设计师,每一个入职的人都要接受企业文化,不然的话可能就回不去了,我们中国有没有伟大的设计师呢?我想也有,总设计师也有,就是改革开放总设计师就是邓小平,很伟大的设计师。

前面说的是关于我个人的设计管理方面的分享,还是注意我前面提到的论点设计是分大小的,大的设计应该做对的事情。我们现在在学校里面针对设计教育来说我们要做什么?什么是对的事情?

我现在这几十年不在学校,作为外行人提一些外行人的看法。前面的教授也已经在他的演讲里面提到BAUHAUS,这个在设计界说是比较烂其实也未必,要看你怎么看,是不是有新的理解。

其实我们从汉语里面把它翻过来没有翻意思,什么叫包豪斯?讲了几十年了,懂德语的人听到这个字就是造房子,这个学院就很清楚是一个建筑学校,培养他们先做平面再做产品再做家具再做建筑,是因为循序渐进,最终的目的是造房子所有的东西都能够上手,是完全的任务,因为出了很多的杰出设计师为当时的社会提供了人才,当时造的房子很多是解决了城市平民的居住问题。

现实主义建筑其实不是什么豪宅也不是巴塞罗那的东西,而是老百姓住的,这是一栋建筑跨时代的,这个房子造得很便宜每天都有足够的空间和采光,现在是出租屋都是在市政府管理出租的,虽然是历史建筑很有名的设计但是宗旨没有变,实际上现在西方设计思想是社会主义。

另外一个学院我们提到比较少,就是乌尔姆造型学院,他的方向不光是建筑和设计还有媒体,非常关注当时的新技术,这个学校也很特殊,我去了德国以后又去了一趟他的原址现在是档案馆,看了一下有很多新的感受,这个学校所谓的标榜叫乌尔姆样板,一个是系统的设计方法,然后是跨学科的合作还有一个很重要的就是说和工业界的紧密合作,就是有八个合作组织专门和工业界合作,他的导师不是带学生而是带一批真正的设计师,就是设计上的自由设计师相当于八个组织在对外接单。

为什么要这样?一部分原因是因为资金来源紧张,是一个私立学校起开的时候是靠了美国人一百万马克为了培养新的公民这样起来的,后来州政府给了一半的钱,一直到最后州政府要收为国有合并到大学遭到了学院内部的一致反对,最后就停止了。这个学校非常出名,有很多人问为什么当时不允许私立学校存在但是为什么这个学校存在了,其实就是说一校两制失败了。

我们前面说到一个设计学校做得好,好像在历史上有两个先例,两个先例又恰恰是不可以拷贝的,第一个他们都是私立的有一个课程制的管理,第二个最后都是被政府关掉,被社会所关闭了,不管怎么样我们可以吸取的很重要一点是理论和实际并重,这一点是所有的学校现在一直都在重视并且继续继承的。

我们知道乌尔姆当时创立的风格是由德国公司传承下来的,最重要的苹果的风格其实跟乌尔姆是完全一样的,这也证明了一点,就是所谓的企业里边管理或者是设计战略并不是要做创新的事情而是要做对的事情,该创新的地方创新,不该创新的地方不创新。我今天讲的可能超过了一点时间,但是我的时间被压缩了一点,谢谢大家的时间,同时希望大家在设计路上走得更远,谢谢大家。


目标听众

· 设计师和设计教育者

· 产品经理及用研人员

· 管理者、创业者及投资者

· 设计爱好者和学生


关于[设计教育再设计]系列国际会议

该会议由无锡市人民政府、江南大学主办,江南大学设计学院、无锡市工业设计协会承办。国际体验设计协会IXDC等13家单位协办。共五届。

· 2012年:“范畴、方法、价值观”针对设计学科成为一级学科的背景,反思了设计学学科研究对象、实践方法和判断准则的定位问题;

· 2013年:“新领域、新问题、新对策”更多地从实践的角度探讨了设计思维在包括健康、服务设计、公共事务管理等诸多新兴领域的应用拓展,以及设计咨询服务自身的转型升级问题;

· 2014年:“哲学概念”明确地提出了哲学方法在理解设计领域复杂现象中可以发挥的抽象和理论构建作用。

· 2015年:“新现象基础:体验、策略、健康”围绕企业用户体验、战略策略、健康医疗等新兴共同话题或实践领域,用经验分享和学术抽象两种手段和现象学的方法,在探讨设计实践和设计教育新的理念和方法的同时,尝试将现象学的方法运用到实践升级和教育转型当中。

· 2016年:“精心设计的教育:经历、能力和理想”既是系列会议的收官之作,也是把会议从“设计教育”引向另一个主题的承上启下之作。

官网:http://rededu.jiangnan.edu.cn/


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讲师机构简介

霍云枫

霍云枫

加拿大HUODESIGN

资深设计顾问

加拿大HUODESIGN资深设计顾问,设计管理者,创新思考者

江南大学设计学院前身为无锡轻工业学院造型系,始建于1960年。为中国现代设计教育办学历史最悠久的学院和全国最早成立设计艺术学科的高校之一,是中国现代设计教育的主要发源地、中国设计教育改革的先导和示范学院。
经过长期实践积累,江南大学设计学院形成了优良的学术传统与平实求是的学风,注重艺术与科学的结合,追踪设计学科的国际前沿动态,注重跨学科的跨文化的教学研究与实践,建构起“交叉、融合”为鲜明特色的教学研究型的设计教育体系,形成以“工业设计”为核心、多个相关设计专业领域为支撑、鲜明特色的“大设计”教学和研究格局。培养了大批优秀设计人才和技术与学术骨干,为国家经济和文化建设做出了重要贡献。

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