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电商平台初期如何高效收集用户反馈

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据2015-2016年度中国移动电商市场年度报告显示,仅仅在过去一年内,移动电商产品的总用户数量就同比增长了23.8%。日趋庞大的用户市场不断增生更新、更感性、更细分的需求,只有先人一步做好用户研究,准确把握住用户需求,才能进一步提升转化率,让你的电商产品从千百款竞品中脱颖而出。

Meia特邀高级产品及运营经理骆仁童开设“电商产品用户研究”系列直播课程,共三课时。本直播为其中第一课时,主题为《电商平台初期如何高效收集用户反馈》,将从理论、技巧、实战等多个层面入手,教会大家如何在产品上线初期高效收集用户反馈。


本期直播课内容介绍

· 第一部分:重新定义用户需求

· 第二部分:把握电商产品的用户需求特征

· 第三部分:详解获取用户反馈的5种方式

· 第四部分:在线答疑


本主题讲师介绍

骆仁童,中大MBA毕业,曾先后在网易、腾讯、UC及阿里巴巴工作,任职高级产品及运营经理,并为恒拓高飞、奥咨达医疗器械提供产品技术顾问工作。曾参与和负责资讯类、工具类、社交类、及电商类互联网产品,对业务及产品经理有深入的了解和认识。


本次课适合谁来听

· 0-2年产品经理们

· 交互设计师,UI设计师

· 视觉设计师

· 经常接触产品设计、需求反馈的运营工作者

· 对电商产品设计感兴趣的好学青年


特别说明

· 本直播隶属Meia9月主题直播【打造具有核心竞争力的电商平台必须做好的三件事】中的第一部分【做好用户研究】

· 本节直播课共包含:1次体系化的在线直播讲解+1次导师在线视频答疑+无限次导师在线文字答疑+无限次观看回看视频

· 在线直播讲解时间:9月5日20:00——20:30

· 在线视频答疑时间:9月5日20:30——21:00

· 回看与文字答疑说明:回看视频第二天上线,观看中随时可在问答区写下问题,系统自动通知讲师,讲师会抽空回复。


9月直播课表

本月主题《打造具有核心竞争力的电商平台必须做好的三件事》

一、做好用户研究

《电商产品初期如何高效收集用户反馈》9月5日 20:00—21:00 

电商产品如何精准定位用户并发掘痛点》9月6日 20:00—21:00 

《电商产品经理必备用户需求深度分析法》9月7日 20:00—21:00 

二、做好架构设计

《大中台小前端的设计策略》

《大中台的交互组件建设方法》

《基于电商大中台的小前端设计策略》

三、做好产品原型

《我为什么要教你使用Sketch》

《高效原型工具Sketch入门》

《跟大师做原型——电商产品案例实战》

《用Sketch快速匹配界面》


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机构简介

骆仁童

骆仁童

高级产品经理

产品顾问

十七年行业经验,曾就职于腾讯、阿里巴巴UC、网易,擅长IT项目、产品的策划和管理,帮助客户实现信息化需求的转型和升级。拥有中山大学MBA学位,现任广州三牛信息科技有限公司合伙人。

服务多家企业项目策划及管理服务,如梦途科技、奥咨达医疗器械、无限极-调养家、淘厂房、恒拓高飞等,成功落地项目:少儿VR英语体验系统、医械企业小助手、私域KOL体系搭建;
服务房地产类客户,提供智慧小区、智慧物联网类产品,曾为越秀集团智慧物业、恒大某智慧小区提供项目规划及策划;
为政府、银行类客户提供咨询、调研、培训类服务,曾参与云南省曲靖市区块链数字小镇策划项目,曾为深圳建行、广发银行提供新媒体服务体系建设策划、调研及培训;

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