有人说，用户研究是体验设计的“布道者”；
也有人说，用户研究只是体验升级的支持者；
但将用户研究看作是整体体验设计的连接者，我则认为更为恰当。

此次工作坊将针对该问题，结合案例讲解京东用研在不同类型的项目中是如何工作的，在各个项目中如何连接整个体验设计；同时，重点讲解在参与式设计环节，用研人员如何引导产品和设计团队，通过人物画像，用户体验地图、Design Studio等方式/方法进行产品设计的。

在该workshop，你可以了解和学习到：
（1）用研如何将用户的真实需求与设计、产品、运营，以及研发人员横向连接；
（2）用研如何将产品的需求探索、灰度测试、效果评估纵向连接。
（3）在设计思维层面，用户研究员如何深入参与到产品设计的各个环节，引导设计和交互正确的理解用户真实需求，从而进行产品设计。

环节安排：
1、主讲人及参会人自我介绍    
2、互动： 一个用研的自白-关于用研“七宗罪”的讨论与自我剖析
3、作为“连接者”的京东用研工作流程与方法介绍    
4、参与式体验设计方法讲解：Persona+User Experience Map+Design Studio    
5、互动：利用工作坊介绍的工作方法，参会者进行小组练习，轮流上台分享    

目标听众：
1、用户研究员
2、交互设计师、产品经理
3、对产品设计感兴趣的相关人员

参会者获益：
1、用研如何将用户的真实需求与设计、产品、运营，以及研发人员横向连接；
2、用研如何将产品的需求探索、灰度测试、效果评估纵向连接。
3、在设计思维层面，用户研究员如何深入参与到产品设计的各个环节，引导设计和交互正确的理解用户真实需求，从而进行产品设计。