卡内基梅隆大学人机交互/教育技术硕士。目前是美国硅谷LinkedIn的资深设计师,现负责LinkedIn Learning instructor的产品设计,曾负责LinkedIn求职产品的设计。 从业近10年,曾就职于腾讯,惠普。参与翻译《设计搜索体验》《启示录》。
设计理念:相信设计能给人和社会带来积极正面的影响。
飞速发展的科技和日新月异的产品服务在给人们提供了便利和快乐的同时,也带来了大量的负面影响如上瘾,焦虑,低效和疲惫不堪的用户。在各种产品都想尽办法争夺注意力的时候,设计师能做些什么呢?有没有什么办法能够既实现产品目标,同时又帮助提高用户的幸福度?
此次工作坊主讲人将会结合自己在硅谷和LinkedIn工作的实际经历,介绍用户幸福度的构成,与用户体验的关系,为用户幸福度设计的方法和案例,帮助参与者认识到什么是破坏用户幸福感的设计,掌握提升用户幸福感的设计方法和原则。
工作坊中将学习到的具体内容包括:
1、用户幸福度(wellbeing)
1.1 什么是用户幸福度?与用户体验的区别
1.2 破坏幸福感的设计举例
1.3 用户幸福感的构成要素
2、如何为提高用户幸福度而做设计
2.1 信息过载
2.2 成就感
2.3 积极暗示
2.4 尊重用户的潜意识/本能
2.5 吸引注意力vs顺应注意力
2.6 主动搜索vs被动浏览
3、为幸福度而设计的团队
3.1 如何平衡产品/商业目标
3.2 与用户研究团队合作
3.3 设计流程优化
1、工作坊介绍:内容概要
2、理念讲解:通过引用相关理论,结合实践经验,介绍用户幸福度的概念、构成
3、案例解析:结合演讲人本人的项目经验,介绍为幸福度做设计的具体方法
4、互动实践:分组命题对介绍方法进行实践
5、开放问答:Q&A和自由交流
1、初/中/高级体验设计师/全链路设计师/交互设计师
2、初/中/高级用户研究
3、初/中/高级产品经理
4、设计经理
5、互联网创业者
6、其他互联网从业者
1、了解和认识什么是为用户幸福度而设计
2、掌握为幸福度而设计的基本原则和方法
3、能够有效地调动团队共同提高用户的幸福度