现任哔哩哔哩直播中心资深体验设计师,有多次从0~1的项目搭建经验。目前负责哔哩哔哩直播体验与营收侧产品设计工作:在体验侧主导了哔哩哔哩直播间搭建和BLS、S11等大型赛事直播间的改版设计项目;在营收侧主导了粉丝勋章与大航海体系升级;并在团队内组织进行世界观建立、可用性测试等体验课题的研究,善于围绕实际的业务问题持续建设体系化设计能力和流程。
设计理念:崇尚让设计内容贴近用户,通过设计赋能推动业务发展
随着哔哩哔哩近几年的不断破圈,如今的哔哩哔哩已经成为了Z时代用户聚集的泛娱乐文化社区。其中以直播为核心的增值服务业务营收达到19亿。在直播业务营收快速增长的背后,直播产品设计团队不断在思考,如何通过体系化升级,打造出一套全新的符合Z时代背景,且独属于哔哩哔哩的直播营收体系。
作为体验设计师,结合目前哔哩哔哩多元的直播社区生态和Z时代用户的特点进行了方法论沉淀,总结出粉丝体系的升级演化之路,完成营收体系的全面升级,与产运团队共同努力实现了增值服务营收同比增长95%。
本次工作坊将通过拆解哔哩哔哩直播营收体系升级的设计案例,向大家介绍如何搭建出一套完整的营收体系,希望帮助设计师们在面对直播业务或文娱类业务时,能更好的链接Z时代用户,解决产品营收和用户增长侧的问题,以发挥和提升设计在业务中的价值和影响力。
本次工作坊的内容主要包括:
1、Z时代背景下的哔哩哔哩直播新生态
1.1 直播与其他泛娱乐业务的相同与不同
1.2 哔哩哔哩直播与哔哩哔哩其他业务的相同与不同
1.3 哔哩哔哩直播的特色:社区文化与粉丝成长
2、打造有哔哩哔哩直播特色的粉丝成长体系
2.1 梳理与验证:直播间内的粉丝身份甄别
2.2 破壁与驱动:打通粉丝勋章与大航海玩法
案例:哔哩哔哩直播的粉丝勋章玩法升级
3、大航海的四步体系化升级之路
3.1 世界观搭建:以品牌服务定义大航海世界观
3.2 设计内核传递:品牌符号的视觉升级
3.3 体系化表达:利用设计策略优化产品识别与提炼
3.4 以新技术为依托的未来直播新形态
案例:哔哩哔哩直播中的大航海营收改版
1、工作坊介绍:了解直播业务与其他泛娱乐业务的差异,了解哔哩哔哩直播体系
2、案例分析:结合不同产品阶段的业务需求,打破用户成长壁垒,建立完整的用户激励方案
3、实践互动:分组设定场景命题进行实践
4、开放问答;Q&A环节自由交流
5、总结回顾
1、初/中/高级交互设计师
2、初/中/高级UI设计师
3、对内容/社区/哔哩哔哩感兴趣的从业者
1、了解哔哩哔哩独特的社区生态下直播体系的设计思路
2、帮助设计师在不同的设计阶段平衡业务目标、用户目标、及设计目标
3、提高设计师的全链路产品思维模式以及思考力