内容型产品的体验升级助力打造Z世代注意力闭环

中国拥有超过2.5亿95后，是世界上最庞大的Z世代。作为互联网的原住民，Z世代社交与消费行为紧密捆绑。不仅经济独立更是能赚敢花，因为消费主张自主性更强，Z世代已然成为消费品的瞄准对象。

注意力的争夺并非互联网新兴，从第一份商业报纸到收音机在战争中的广泛应用，再到电视机走入寻常百姓家，媒体、观众和广告主带来了独特的三方博弈。而如今互联网代替传统媒体，成为新的注意力收割利器，各类公司挖空心思博取用户的注意力进而赚取大量利润，Z世代更成为重中之重。

完整的注意力闭环，包含吸引、决策、行动、传播多个环节，在吸引阶段，不仅需要抓住追求新奇和刺激的小部分人需求，更要满足大部分用户的基础需求，帮助他们释放正面情绪、缓解负面情绪；吸引用户注意力后并不意味着成功转化，用户会在多种动机和能力之间进行权衡是否要采取行动，这将作为方法论在分享中重点阐述；行动过程中用户也随时可能放弃，我们需要通过有效手段满足用户动机，提高行动力；在用户完成行动后，闭环并未真正完成，所有不以传播为目的的拉新都是浪费公司资源，有闭环才能有循环。

注意力绝非一劳永逸，需要通过不断重新定位品牌战略，契合消费升级或下沉的趋势，对消费群做出新的理念定位。而消费升级不仅是价格升级，在服务上也要在同质化产品中脱颖而出，向用户呈现超越预期的需求，这将为品牌带来好感与认同感。本次工作坊将通过了解注意力争夺的演进历史以及学习注意力闭环，认知意义共识的商业价值，帮助创业者、相关从业者认知推动体验和慢流量之间的增强回路。

本次工作坊的内容主要包括：
1、Z世代的定义和特点

2、注意力争夺的形式演进和终局
2.1 注意力争夺的历史
2.2 为Z世代提供具有价值判断的数字社会

3、注意力闭环的构造
3.1 吸引阶段的需求满足
3.2 通过同理心地图了解用户动机和能力的差异点
3.3 拆解提升用户行动力的三大要点
3.4 给用户提供足够的传播理由，构建有效传播闭环

4、体验升级的关键动作
4.1跳出认知盲区打造越级体验
4.2 推动体验和慢流量的增强回路
4.3 构建有商业价值的意义共识

5、案例分享
5.1 通过拆解小米游戏构建的注意力闭环，讲解如何在全流程上构建有商业价值的意义共识
5.2 我们是如何从Z世代视角出发，在游戏联运领域组织筹办商业活动

1、工作坊介绍：简要介绍活动流程及内容梗概
2、理论方法论讲解：注意力争夺的演进及闭环的构造
3、开放问答：关于理论演讲的问答和自由交流
4、案例拆解：构建有商业价值的意义共识
5、实践互动：分组命题进行注意力闭环的实践
6、总结回顾：对于分组实践的复盘点评及整场工作坊的总结

1、中/高级交互设计师
2、中/高级体验设计师
3、中/高级运营设计师
4、对全链路体验优化感兴趣的相关从业者

1、了解Z世代用户特点，跳出认知盲区打造越级体验
2、通过对争夺注意力演进形式的全局理解，帮助创业者、相关从业者认知推动体验和慢流量的增强回路
3、深度掌握注意力闭环要点，助力参会者构建有商业价值的意义共识