现任IDEO中国区体验设计主管,专注于以人为本的设计,在空间和环境中整合服务设计和数字技术。曾在伦敦从事室内设计,2010年来到中国从事零售体验设计。曾任体验机构Imagination的集团创意总监,发展和管理大型团队,服务跨领域客户,专注于打造真实互联的整合体验,项目交付囊括了品牌战略、品牌平台和标识、沉浸式数字体验、品牌激活、大型活动、电影、环境设计和家具设计。
合作过的品牌包括Natwest、佳能、福特和林肯、迪士尼、劳斯莱斯、保乐力加、华为、Vivo、美特斯邦威和阿迪达斯等。
作为一名战略思维者、创意故事家和设计师,Sam擅长融汇商业、设计和技术,帮助团队制定战略,以释放“以人的体验为核心”的先进理念。
“体验经济” 正在升华成为 “赋能经济” ——未来,消费者寻求的是真实能让自己得到成长的平台,而不是噱头性的从技术出发的体验。我们的演讲旨在激发设计师、品牌和企业深入思考下一代体验设计的发展前景,真正实践从人的需求出发解决每一个设计挑战。
我们会结合具体案例和人的洞察来探讨,体验经济已经超越了单纯以体验来驱动经济价值的发展阶段。我们相信,下一波经济增长和人类发展浪潮的推动者,将是那些善于用体验帮助人们进步、发展和成就最佳自我的企业。
在当前这个日益数字化的时代,体验设计师有责任为人们创造这些成长机会,而要做到这一点,就必须在体验设计中尽可能包容多样化的群体。由此,我们共同面临着一个激动人心的挑战:如何运用以人为本的设计方法,打造具有高度包容性、同时又深度个性化的体验?
1、启发设计师、品牌和企业,更深度地思考“体验设计”的进化历程和未来展望
2、推动设计师、品牌和企业做到真正从人的需求出发,解决每一个设计挑战