数字化体验下的包容性设计——人性化背后的商业秘密

什么是Inclusive Design包容性设计？和通用设计、无障碍设计有什么不同呢？
当我们提到包容性设计时，往往会把包容性设计的对象跟老年人、残障人群划等号，忽视了包容设计更广泛的应用场景、以及其可实现性。

本工作坊将系统性的讲解包容性设计的价值观与思维，并介绍相关流程和工具，配合实际案例和演练，帮助参与者思考如何在有限的资源限制下，如何划定产品要包容的群体，如何做到让产品包容，最大可能地应用包容性设计。

具体内容包括：
1. 包容性设计概述
1.1 包容性设计的概念和价值观
1.2 包容性设计的发展史
1.3 包容性设计与无障碍设计、通用设计的异同点

2. 包容性设计带来的商业价值
2.1 在降低产品成本上的价值
2.2 在包容多样人群上的价值
2.2 在提升品牌形象上的价值

3. 包容性设计的方法和工具
3.1 包容性设计轮
3.2 包容性设计的维度与对象划定
3.3 包容性设计的指导原则
3.4 包容性度量和评估

4. 包容性设计在数字化产品中的应用分享
4.1 以企业Leave系统为例，讲解如何实际落实数字化包容性原则
4.2 以听视障人群设计工作坊为例，讲解如何共情用户并通过共创发现包容性设计问题

1、工作坊开场
2、理念讲解：包容性设计概念 
3、方法讲授 ：包容性设计轮，研究、设计、度量的方法和工具
4、案例分享：包容性设计实例 
5、实践环节：小组练习，体验能力障碍人群情境，发现并优化数字产品问题
6、成果展示与总结

1、用户体验设计师、交互设计师
2、产品经理、用户研究员
3、市场营销人员、技术人员
4、管理者
5、其他对包容性设计感兴趣的人群

1、了解一个新的设计价值观
2、掌握包容性设计的实施流程与方法论
3、从新的角度重新审视体验和用户
4、为您的产品带来新的设计引导准则