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体验科技视觉下的好产品

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2020年1月4日,由蚂蚁金服体验科技主办的第三届 SEE Conf 蚂蚁金服体验科技大会在杭州举行。在开场演讲中,蚂蚁金服体验技术部负责人王保平,分享了他对体验科技与好的产品的思考。

蚂蚁金服体验技术部负责人王保平认为,SaaS 产品的体验需要更新迭代,SaaS 产品体验的演进分为两个阶段。什么是好的产品呢?张小龙提出的十条原则,俞军提出了使用价值理论,给出了各自的阐述。王保平和他的小伙伴们也有自己的想法,那就是,在体验科技的视角下,好用等于“效用”加上“爱用”。

 

重点获益

· 了解SaaS 产品的体验更新迭代的两个阶段

· 了解什么是好的产品

· 了解为何在体验科技的视角下,好用=“效用”+“爱用”


精彩节选

· 在过去几年,体验技术部致力于中后台以及企业级SaaS产品的研发,但在他看来,SaaS 产品让我们的生活更简单,但还远远不够美好。

·SaaS 产品的体验需要更新迭代,SaaS 产品体验的演进分为两个阶段,第一个阶段是从有到美,也就是从功能满足需求之后,开始追求页面美化、UI 重新设计,这也是Ant Design 的初衷和对业界最重要的贡献;第二个阶段是从美到好,也就是从好看到好用,需要重新思考整个产品,降低研发和使用成本。

· 那么,什么是好的产品呢?张小龙提出的十条原则,俞军提出了使用价值理论,给出了各自的阐述。

· 在体验科技的视角下,好用等于“效用”加上“爱用”。所谓效用,就是理性的好用,爱用就是感性的好用,好用的产品是理性和感性层面好用的结合。 以体验科技为例,它的发展就经历了从无到有、从有到美,以及现在正在从美到好的这样一个过程。

 

PPT课件


▼ 张小龙谈的“好的产品”

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▼ 体验科技的视角下,好用=“效用”+“爱用”

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▼ 体验科技,致力于让产品更美好

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谁适合学习这门课?

· 体验设计师

·产品设计管理者

· 交互设计师

 

关于蚂蚁金服体验科技大会

蚂蚁金服体验科技大会(SEE Conf),是由蚂蚁金服体验科技举办的,集专业分享、产品展台、Workshop 等内容于一身的科技盛筵。

SEE是Seeking Experience Engineering的缩写,意为探索用户体验与工程实践。我们希望通过SEE Conf, 与业界同行一起分享交流体验科技的当前进展,探讨切磋体验科技的未来发展,共同努力促进体验设计与技术的开放,让生态繁荣共赢。

 


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机构简介

王保平

王保平

蚂蚁金服

研究员

蚂蚁金服研究员,体验技术部负责人

SEE = Seeking Experience & Engineering,意为探索用户体验与工程实践,由蚂蚁金服集团举办,包括专业分享、产品展台、Workshop 等内容。希望通过 SEE Conf,与业界同行一起分享交流体验科技的当前进展,一起探讨切磋体验科技的未来发展,共同努力促进体验设计与技术的开放,让生态繁荣共赢。

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